Вакансия компании ООО "Мадагаскар"
Сеть детских игровых Центров по Республике Татарстан и Оренбургской области Джунгли и Космик.
Обязанности:
- Обрабатывать входящие заявки с сайта, мессенджеров, социальных сетей и телефонии.
- Консультировать родителей по услугам игрового центра, тарифам и программам.
Продавать:
- Посещения игрового центра;
- Групповые и корпоративные мероприятия;
- Выявлять потребности клиента: возраст ребёнка, количество гостей, дата, бюджет, формат праздника.
- Подбирать оптимальный пакет и доводить клиента до оплаты.
- Работать с возражениями: «дорого», «подумаем», «нашли дешевле» и т.д.
- Делать повторные звонки и возвращать клиентов, которые не приняли решение сразу.
- Вести клиентов в CRM и контролировать каждый этап сделки.
- Подтверждать бронирования и передавать информацию администратору центра.
- Работать с постоянными клиентами и предлагать им новые мероприятия и акции.
- Выполнять личный план продаж и KPI.
Требования:
- Опыт в продажах от 1 года - обязательно.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Умение вести переговоры и закрывать сделки.
- Умение выявлять потребности и работать с возражениями.
- Ответственность и высокая самоорганизация.
- Умение работать самостоятельно без постоянного контроля руководителя.
- Уверенное пользование компьютером, мессенджерами и CRM.
- Наличие стабильного интернета, компьютера и гарнитуры.
- Ориентация на результат и желание хорошо зарабатывать.
Будет большим плюсом:
- Опыт продаж в сфере детских услуг, развлечений, образования, туризма или мероприятий.
- Опыт работы с CRM Bitrix24 / amoCRM.
- Опыт продаж праздников и мероприятий.
- Понимание психологии общения с родителями.
Условия:
- Полностью удалённая работа.
- Работа преимущественно с тёплыми и входящими заявками.
- CRM, скрипты и база клиентов предоставляются.
- Обучение продукту и продажам.