Выездной Монтажник дверной продукции (по рекламациям)

МЫ-фабрика "ESTET/ Дверные технологии" более 18 лет занимаемся любимым делом, изготовлением и реализацией дверей. За 18 лет мы стали одной из лидирующих фабрик регионального рынка. Мощности предприятия и европейское оборудование позволяют производить в год до 500 000 полотен любых размеров и дизайна.

Обязанности:

• Выезд на объект к клиенту для диагностики и определения причины, из-за которой возникла претензия/рекламация;

• Устранение рекламаций, т.е. недочетов на адресе клиента: мелкий ремонт, реставрация, разбор царговых полотен, замена деталей, регулировка фурнитуры, переустановка полотен/коробов, врезка петель ручек и завёрток (скрытые и карточные петли);

• Консультации клиентов о правилах эксплуатации и гарантийного обслуживания;

• Фиксация и ведение учета рекламации (акты, сведения, фотографии, пр.), анализ причин их возникновения;

Требования:

• Опыт работы аналогичный от 3 лет!

• Наличие профессионального инструмента.

• Соблюдение деловой этики и культуры общения с клиентами.

Условия:
Оформление по ТК.

Разъездной характер работы в режиме 5/2.

ЗП два раза в месяц: оклад + KPI (кол-во выездов).