Менеджер по продажам и подбору автозапчастей
Удалённая работа | Только входящие заявки | Доход 70 000 - 140 000+ ₽Отклики без краткого сопроводительного письма рассматриваться не будут.Дочитайте до конца.
Мы занимаемся оптовыми продажами автозапчастей и работаем с крупными поставщиками, агрегаторами и торговыми площадками.
Сейчас компания активно развивает направление розничных B2C-продаж через интернет-магазин. В связи с ростом количества заказов мы ищем опытного менеджера по продажам и подбору автозапчастей.
Холодных звонков и самостоятельного поиска клиентов нет. Основная задача — оперативно обрабатывать входящие обращения, помогать клиентам с подбором запчастей и сопровождать заказ на всех этапах.
Чем предстоит заниматься
- Обрабатывать входящие заявки клиентов в CRM-системе и 1С;
- Общаться с клиентами по телефону и в переписке;
- Выявлять потребности клиента и предлагать подходящее решение;
- Подбирать автозапчасти по VIN-коду, данным автомобиля и другим параметрам;
- Искать необходимые запчасти у поставщиков;
- Предлагать клиентам оригинальные детали и качественные аналоги;
- Оформлять заказы клиентов и заказы поставщикам;
- Соблюдать стандарты оформления заказов в CRM;
- Работать по установленным скриптам и стандартам общения;
- Соблюдать сроки обработки заявок;
- Поддерживать высокий уровень сервиса;
- Сопровождать клиента от первого обращения до оформления заказа.
Что для нас важно
- Опыт работы в продажах от 3х лет;
- Обязательный опыт работы с автозапчастями;
- Хорошее знание устройства автомобиля;
- Умение подбирать запчасти и работать с электронными каталогами;
- Умение находить запчасти у разных поставщиков и сравнивать предложения;
- Развитые навыки продаж и общения с клиентами;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Ответственность и внимательность;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Эмпатия и искреннее желание помогать людям;
- Наличие компьютера, стабильного интернета и гарнитуры.
Условия работы
- Полностью удалённая работа;
- График работы возможен разный; 2/2,5/2,4/2 и другие
- Время работы: с 09:00 до 21:00 / с 10:00 до 22:00 /с 08:00 до 20:00 по московскому времени;
- Заработная плата на период адаптации (2 недели)-12 часовая смена = 2640р.-1 рабочий час =220р
- Испытательный срок до 3х месяцев в зависимости от результатов;-12 часовая смена = 4080р.-1 рабочий час =340р.
- Так же есть KPI сумарно возможно получать + 20 000р-Соблюдение стандартов обработки заказов (общение по скрипту; занесение всех данных; своевременная обработка заказа)-Выполнения плана конверсии из обращений в продажи.
- Совокупно оклад+ 100% выполнение KPI — 80 000 ₽ на испытательный срок;
- После испытательного периода к окладу добавляется % от прибыли;
- Пробный период продолжительностью 2 недели, оплачивается сразу по окончании 2х недель;
- Испытательный срок до 3х месяцев;
- Оформление по ТК РФ после прохождения испытательного срока;
- Работа только с входящими обращениями;
- Понятные стандарты, скрипты и регламенты;
- Возможность профессионального и финансового роста вместе с развивающимся интернет-магазином.
Кого мы ищем
Для нас важны не только профессиональные знания в сфере автозапчастей, но и отношение к клиентам.
Мы будем рады видеть в команде доброго, позитивного, эмпатичного и ответственного человека, который любит общаться, умеет слышать клиента и действительно хочет ему помочь.
При отклике обязательно напишите:
- Почему вы подходите на эту должность;
- Какой у вас опыт работы с автозапчастями;
- С какими каталогами, поставщиками, CRM-системами и программами вы работали;
- Какие результаты показывали на предыдущих местах работы;
- Почему мы должны выбрать именно вас.
Отклики без краткого сопроводительного письма рассматриваться не будут.
Если вы привыкли работать формально, не любите общаться с людьми или не готовы нести ответственность за результат, скорее всего, мы не подойдём друг другу.
