Оператор поддержки голосовой линии

О нас:

Магнит — крупнейшая розничная сеть в России с 25-ти летней историей.

Сейчас наш бизнес проходит масштабный процесс трансформации, направленной на улучшение всех показателей работы Компании.

Если ты хочешь сам влиять на свой уровень дохода и стать частью технологичной компании, то тебе точно к нам.На всем пути с тобой будет сильная команда тренеров, наставников и заботливых руководителей. Мы всему научим и поможем стать лучшим!Что мы предлагаем:

• Официальное оформление

• Удаленный формат работы!

• Высокий уровень дохода и прозрачную систему оплаты труда

• Оплачиваемое обучение

• Возможность роста внутри компании

• Удобный, гибкий график2/2 (9:00-21:00; 10:00-22:00; 11:00-23:00 по мск)

• Помощь наставника на период адаптацииБонусы:

• Акция приведи друга 5 000 руб.;

• Льготы и компенсации для сотрудников;

• Полностью удаленная работа;

• Сладкие подарки детям к Новому году;

• Скидки и уникальные предложения от партнеров;

• Подписка Магнит Плюс Премиум для сотрудников — она дает скидки и повышенный кешбэк.

Чем тебе предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки клиентов и сотрудниковЧеткая дикция и грамотность – залог успеха, а ещё тут не обойтись без уверенного владения компьютером;

• Решать типовые запросы клиентов и сотрудников в звонкеУ нас есть база знаний, где описаны действия операторов в каждой ситуации и шаблоны ответов. Даже если ты новичок, будешь чувствовать себя уверенно, потому что под рукой всегда есть подсказки.

• Регистрировать обращения и заявкиДля удаленной работы тебе потребуются:

• Гарнитура (микрофон + наушники);

• ПК / Ноутбук (Оперативная память – от 8 GB и выше);

• Процессор от 1,6 ГГц и выше;

• ОС от Windows 10;

• Стабильный проводной интернет со скоростью от 50 Мбит/с.

Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Билайн, СберМаркет, Яндекс, Ростелеком, и т.д.