Навыки: Техническая поддержка, Работа в команде. Специализации: Инженер технической поддержки.
Обязанности:
- Обработка обращений VIP пользователей, оказание технической поддержки;
- Техническое консультирование пользователей и инженеров подрядных организаций;
- Организация работ, осуществление техническое обслуживание компьютерной и печатающей техники офисов (основные работы - установка и настройка компьютерного и периферийного оборудования;
- Установка ОС Windows и ПО на ПК, физическое перемещение оборудования, диагностика и ремонт оборудования);
- Сопровождение мероприятий: внутренних, внешних, ВКС;
Требования:
- Понимание основных принципов ITSM;
- Понимание основных принципов построения локальных и глобальных вычислительных сетей, основ сетевой инфраструктуры Microsoft;
- Понимание принципов работы TCP/IP, DNS, DHCP, почтовых программ;
- Знание аппаратной части ПК, опыт сборки, диагностики и ремонта ПК;
- Знание ОС MS Windows 7, Windows 10, Windows 11;
- Знание MS Office 2010-2019;
- Опыт работы с системами ServiceDesk;
- Опыт работы с печатной техникой;
- Навыки работы с Microsoft Active Directory, DHCP;
- Опыт работы с системами удаленного доступа;
Желательно:
- Навыки работы с SCCM на уровне запуска заданий, сбора информации;
- Cisco Unified Communications Manager - диагностика\настройка телефонии Cisco;
- Cisco anyconnect – настройка клиента;
- Опыт установки и настройки клиентов ЭЦП;
- Опыт работы с ВКС системами и понимание принципов их работы;
Условия:
- Забота компании о вашем здоровье: ДМС со стоматологией в лучших клиниках страны;
- Собственный фитнес-центр в офисе в центре Москвы (новейшее уникальное оборудование Milon для «умных» тренировок);
- Возможность проходить внешнее обучение после успешного прохождения испытательного срока, а также обучаться на курсах нашего корпоративного портала;
- Премиальные условия на все виды страхования в СОГАЗе для вас и близких родственников;
- Реальные возможности профессионального и карьерного роста;
- Оформление полностью в соответствии с ТК РФ;
- Настрой на долгосрочное сотрудничество: будем гарантом стабильности даже в нестабильные времена;
- Забота компании о детях сотрудника: скидки в детские лагеря и подарки на Новый год;
- Удобное расположение офиса.
