Менеджер по работе с гостями (Отель Изумрудный лес 5*)

Отель Cosmos Collection Изумрудный лес 5* приглашает Вас стать членом дружной и профессиональной команды для обеспечения безупречного загородного отдыха для наших гостей в живописном уголке Подмосковья.

• *Обязанности:**

• Организация помощи гостям по любым возникающим вопросам;

• Решение конфликтных ситуаций;

• Взаимодействие со всеми службами гостиничного комплекса;

• Индивидуальное сопровождение запросов гостей;

• Проактивное взаимодействие с гостями отеля, начиная с момента бронирования.

• *Требования:**

• Опыт работы на релевантной должности от 1 года;

• Улыбчивость, общительность, доброжелательность;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Внимательное отношение к гостям;

• Знание программы Opera;

• Знание иностранных языков выгодно выделит вас среди кандидатов.

• *Условия:**

• Команда единомышленников, объединенных заботой о гостях и стремлением к стабильно высокому результату;

• Официальное оформление с первого дня, льготы и компенсации в соответствии с Трудовым законодательством;

• Сменный график работы 3/3 по 11ч. (с 9.00 до 21.00);

• Оклад + ежемесячная премия +квартальная премия + чаевые;

• Бесплатный корпоративный транспорт от г. Клин и с. Новопетровское;

• Насыщенная корпоративная жизнь;

• ДМС (по истечении испытательного срока);

• Корпоративное питание с разнообразным меню на завтрак, обед и ужин;

• Перспективы карьерного роста.