Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Фиксирование в HelpDesk системе заявок от пользователей, контролирование процесса их устранения

• Выполнение поручений руководителя

• Контроль реестра корпоративных ЭЦП, включая оформление, выдачу, перевыпуск и отзыв

• Помощь сотрудникам в решении технических инцидентов, включая работу в офисе и удалённо

• Подготовка рабочих мест, установка ПО

• Администрирование системы ЭДО (+МЧД)

• Помощь в работе с гос. площадками, выдача прав и т.д.

• Техническая поддержка пользователей ЭТРН

• Выполнение начальной диагностики неисправности

Требования:

• Уверенные знания пакета программ Microsoft Office

• Общие технические знания по ИТ-оборудованию и технологиям

• Понимание/опыт работы с ЭТРН

• Понимание специфики работы ЭДО и ЭЦП

Условия:

• Оформление по ТК РФ в аккредитованную ит компанию

• Работа в офисе м. Октябрьское поле/мцк Зорге

• Зарплата в рынке. Уровень заработной платы готовы обсуждать по результатам собеседования

• Рабочий день с 9:00 до 18:00