Специалист технической поддержки СБИС

Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов!

Мы ищем грамотного Специалист технической поддержки СБИС в аккредитованную IT-компанию который станет частью нашей дружной команды и поможет нам в развитии долгосрочных и взаимовыгодных отношений с клиентами. Если вы обладаете опытом работы техническим специалистом с электронной отчетностью, ЭДО и другими продуктами компании Тензор, Контур и др и готовы к новым вызовам, мы ждем именно вас!

Обязанности:

• Оказание технической поддержки пользователям СБИС (ответы на вопросы, решение проблем).

• Диагностика и устранение инцидентов, связанных с работой системы.

• Взаимодействие с пользователями через систему обращений, телефонную поддержку или чат.

• Ведение документации по решенным случаям и типовым проблемам.

• Проведение инструктажей и обучения пользователей по работе с СБИС.

• Работа с внутренними системами компании и поддержание их корректной работы.

Требования:

• Опыт работы от 1 до 3 лет в технической поддержке СБИС электронной отчетности, ЭДО и тд.

• Умение самостоятельно и ответственно работать.

• Быть терпеливым и вежливым

• Отличные коммуникативные навыки и умение вести переговоры.

• Быть готовым обучаться и развиваться.

Условия:

• Полная занятость с графиком 5/2.

• Удалённый формат работы.

• Рабочий день с 9 до 18 часов.

• Официальное оформление в штат по ТК РФ;

• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц;

• Испытательный срок 3 мес.;

• З/п оклад + премия по итогам работы;

• Обучения и перспектива развития.

О компании: САБИ ПАРТНЕР – российская IT компания. Мы входим в 20-ку лучших партнеров России компании Тензор. Мы всегда на связи для наших клиентов и готовы ответить на любые технические вопросы, стремимся расширять свои возможности и находить индивидуальный подход к каждому клиенту. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей успешной команды!