Обязанности: В отдел поддержки пользователей IT-Департамента требуется специалист со соледующими компетенциями:
- Консультирование пользователей по работе в 1С:Бухгалтерия предприятия 3.0
- Прием, обработка и сопровождение обращений пользователей в Service Desk (1С:Итилиум)
- Анализ пользовательских ошибок, некорректных операций
- Подготовка пользовательских инструкций
- Взаимодействие с бухгалтерией, подразделением закупок, фитнес-клубом, IT-командой
Требования:
- Образование высшее: Техническое (обязательно), информационные технологии (предпочтительно)+ наличие сертификата по 1 С (желательно);
- Обязателен опыт работы консультантом 1 С / специалистом сопровождения 1С от 2-х лет;
- Практический опыт поддержки пользователей в 1С: Бухгалтерия 3.0;
- Понимание бухгалтерских процессов, знание основных проводок;
- Опыт работы с обращениями пользователей и инцидентами;
- Умение анализировать ошибки пользователей и типовые проблемы в работе системы;
- Опыт сопровождения 1С: Управление недвижимостью/Управление холдингом;
- Желателен опыт с модулями 1С-Фитнес и БИТ-финанс;
- Навыки чтения запросов и базовое понимание структуры данных 1С.
Условия:
- График работы 5/2 с 9-00 до 18-00, пятница до 16-45;
- Дотация на питание в корпоративной столовой;
- Дополнительная выплата к отпуску единоразово;
- ДМС со стоматологией (после испытательного срока);
- Сертификат на торт ко дню рождения (кондитерская ЦМТ);
- Льготная стоимость абонемента в фитнес-клуб на территории Центра международной торговли;
- Крытый паркинг по льготной стоимости, при наличии свободных мест.
Как откликнуться:
Отправьте отклик с резюме и краткое сопроводительное письмо через hh.ru. В письме укажите: опыт работы с 1С:Бухгалтерия 3.0, наличие сертификата (если есть).