ООО «ЮК Аргос» — юридическая компания, с 2013 года оказывающая услуги по банкротству и реструктуризации долгов физическим лицам.
В связи с активным ростом мы приглашаем в команду специалистов первой линии — операторов колл-центра (квалификаторов лидов).
📌 Основные задачи:
- Принимать входящие звонки и сообщения от тёплых лидов (без холодных звонков).
- Задавать уточняющие вопросы, чтобы определить портрет клиента (тип задолженности, стадия проблемы, уровень дохода и др.).
- Проверять, подходит ли клиент под услуги компании по заданным критериям.
- Фиксировать минимально необходимые данные и корректно заносить их в CRM Bitrix24.
- Убедиться, что заявка полная и пригодна для передачи менеджеру второй линии.
- Передавать квалифицированные заявки профильным специалистам.
- Соблюдать стандарты и регламенты обработки заявок и конфиденциальности данных.
⚠️ Важно: работа не предполагает консультаций, подбора или продажи услуг.
Задача оператора — только квалификация клиента по установленному алгоритму в соответствии со скриптом!Без сопровождения и контроля заключения договора.
✅ Требования:
- Образование не ниже средне-специального (юридическое — необязательно).
- Опыт работы в call-центре от 1 года — будет преимуществом.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Уверенный пользователь ПК, готовность работать с CRM и онлайн-сервисами.
- Внимательность, стрессоустойчивость, готовность к обучению.
💼 Условия:
- Удалённый формат работы, график2/2
- Выбор смены: 10:00–22:00 (МСК).
- Заработная плата: от 50 000 до 90 000 руб./мес. (оклад+%).
- Ежемесячные премии за лучшие показатели.
- Обучение и наставничество на этапе стажировки.
- Стабильный поток входящих заявок (без поиска клиентов).
- Официальное трудоустройство, соцпакет, своевременные выплаты.
- Работа в профессиональной и дружной команде.
🚀 Преимущества вакансии:
- Чёткие стандарты работы, без навязчивых продаж.
- Возможность карьерного роста в стабильной компании.
- Прозрачная система оплаты и премирования.
- Комфортная удалённая работа с поддержкой наставников.
Если у тебя грамотная речь, быстрая обучаемость и желание работать в стабильной компании — ждем твой отклик!
