Коммерческий директор (CCO)

О компании

MFG School — образовательный проект для фитнес-тренеров. Проект существует 5 лет, обучение в школе прошли более 1600 фитнес-тренеров. Мы развиваем продукты в сфере продаж, маркетинга, работы с клиентами, личного бренда и онлайн-направления.

Задача роли:

Усилить коммерческое направление и сделать систему продаж более управляемой, самостоятельной и прогнозируемой. Коммерческий директор отвечает за результат продаж, развитие команды, работу с клиентской базой и поиск точек роста.

Основные задачи:

• Управлять руководителем отдела продаж, менеджерами и лидорубами.

• Отвечать за выполнение согласованных коммерческих целей и прогноз результата.

• Развивать новые, повторные и дополнительные продажи, а также переход клиентов между продуктами.

• Выстраивать системную работу с существующей клиентской базой.

• Повышать качество консультаций, переписок и всей коммерческой коммуникации.

• Выстраивать понятную систему планирования, контроля, отчетности и зон ответственности.

• Самостоятельно видеть отклонения, определять причины и предлагать варианты решений.

• Искать дополнительные точки роста внутри согласованной бизнес-модели.

• Плотно взаимодействовать с маркетингом и продуктовой командой.

• Участвовать в подборе, обучении, развитии и мотивации коммерческой команды.

• Глубоко погрузиться в продукты MFG School и аудиторию фитнес-тренеров.

Какой опыт нам важен:

• Опыт управления продажами в онлайн-образовании или близких образовательных проектах.

• Опыт управления дорогими образовательными продуктами с высоким средним чеком.

• Опыт управления командой от 12 до 30 человек, включая руководителей.

• Практический опыт B2C- и B2B-продаж; опыт B2C2B и B2C2C будет преимуществом.

• Опыт продаж через консультации, теплую аудиторию, клиентскую базу и личный бренд эксперта.

• Опыт системной работы с повторными продажами и клиентской базой.

• Умение работать с CRM, коммерческой аналитикой, планированием и прогнозированием.

• Опыт найма, обучения, оценки и развития сотрудников.

• Понимание фитнес-индустрии или личный интерес к фитнесу будет преимуществом.

Какого человека мы ищем:

Системного, самостоятельного и проактивного руководителя, который отвечает за итоговый результат, работает с цифрами, умеет глубоко погружаться в детали и при этом строит систему, не зависящую от его постоянного ручного контроля. Важно уметь аргументированно обсуждать решения с собственником и приходить не только с проблемой, но и с вариантами решения.

Формат работы:
преимущественно очный/гибридный. На этапе входа в должность предполагается интенсивная работа вместе с собственником и командой в офисе. В дальнейшем возможен гибридный формат. Для исключительно сильных кандидатов из других городов готовы обсуждать индивидуальную модель работы (онлайн и(или) смешанный)

Мотивация:фиксированная часть + существенная переменная часть, связанная с коммерческим результатом. Для сильного кандидата после подтверждения результата готовы обсуждать долгосрочные условия сотрудничества.

Как проходит отбор:

Знакомство → подробное интервью по прошлым результатам → небольшое практическое задание → встреча с собственником → проверка рекомендаций → финальное предложение.

Как откликнуться:

Кратко расскажите о нескольких коммерческих задачах, за которые вы лично отвечали: цель, ваши действия, размер команды и полученный результат. Нам важен реальный управленческий вклад, а не только название должности.