Директор по продажам (сеть детских клиник)

Сеть детских клиник речевой неврологии «ДокторНейро», ищет в свою команду Директора по продажам и клиентскому сервису.Обязанности:

• операционное руководство 2-мя филиалами сети;

• управление продажами:обеспечение выполнения плана по продажам и конверсиям, выявление узких мест в воронке и принятие решения по их устранению; анализ спроса, клиентского поведения и динамики продаж;

• управление сервисом: разработка стандартов взаимодействия с клиентами, обеспечение выполнения стандартов работы, контроль работы менеджеров по продажам и администраторов с клиентами в учреждениях сети;

• анализ обратной связи от клиентов и поиск решений для улучшения качества сервиса и услуг, оптимизации клиентского сервиса и повышения лояльности;

• управление качеством работы филиалов и сотрудников, повышение эффективности каждого учреждения, ежедневный анализ показателей.

• прямое взаимодействие с пациентами, работа с обращениями, решение сложных конфликтных ситуаций.

Требования:

• опыт работы директором по продажам или коммерческим директором (медицинские услуги) с территориально распределенной сетью обязателен;

• опыт повышения уровня сервиса в работе с клиентами;

• умение управлять результатом через аналитику, команду и коммерческие решения;

• подтверждённый результат выполнения планов продаж;

• самостоятельность и эмпатия.

Условия:

• достойный уровень заработной платы – обсуждается с успешным кандидатом;

• офис в районе м. Щукинская/Строгино;

• график работы - 5/2, с преимущественным нахождением в филиалах сети в Москве;

• дружный коллектив и комфортные условия труда;

• забота о здоровье: после 6 месяцев работы — полис ДМС, обслуживание в клинике "ДокторНейро" для членов семьи со скидкой до 50% + коррекционные занятия для детей сотрудников в логопедических центрах сети "Детская академия речи" по специальной цене.