Менеджер по бронированию авиабилетов / Авиакассир/

Обязанности:

• Консультация клиентов по всем вопросам, касающимся правил, порядка и условий оформления авиабилетов;

• Опыт продаж в сфере туризма, авиации или дополнительных услуг премиум-класса.

• Прием и обработка заявок от клиентов;

• Предоставление информации клиентам в установленные сроки по предлагаемым перелётам стоимости, условиям тарифа и правилам аннуляции;

• Проведение билета (операции продажи, обмена, возврата);

• Работа с комплексными заказами;

• Внесение информации в базы данных компании;

• Разрешение нестандартных ситуаций, взаимодействие с авиакомпаниями, контроль поступления оплат;

Требования:

• Образование: высшее (желательно);

• Опыт работы: от 1 до 3 лет на аналогичной должности;

• Знание систем бронирования: Амадеус, Сирена;

• Английский язык (желательно в рамках тематики своей работы);

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность, ответственность, доброжелательность, грамотный русский язык;

• Знание правил применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа;

• Знание норм бесплатного провоза багажа.

• Уверенный пользователь ПК.

Условия:

• График работы 5/2 на территории работодателя;

• Зарплата по результатам собеседования;

• Ежегодный оплачиваемый отпуск;

• Дружный коллектив;

• Удобная локация, хорошая инфраструктура и транспортная доступность.