Консьерж- администратор-менеджер на ресепшен ЖК бизнес-класса(ЖК Акватория)

В нашу команду мы ищем Консьержа в жилой комплекс Акватория.

Смена (2/2 с 9-00 до 21-00): 28.08, 29.08; 01.09, 02.09; 05.09, 06.09; 09.09, 10.09; 13.09, 14.09 и т.д.

Мы гарантируем:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого дня.

• Полностью белая заработная плата два раза в месяц на карту.

• Вознаграждение за рекомендации друзей или бывших коллег, вы получаете возможность работать вместе и денежный бонус (программа "Приведи друга").

• График работы: 2\2 с 09:00 до 21:00.

Ваши задачи:

• Профессионально отвечать на все звонки в соответствии со стандартом телефонного этикета. Принимать письменные сообщения о звонках с указанием имени звонившего, названия компании (при необходимости), номера телефона, даты и времени звонка.

• Встреча жителей и гостей на ресепшен, создание приятного первого впечатления.

• Прием и передача посылок Собственникам, встреча и сопровождение курьеров.

• Приём и обработка обращений через приложение, по телефону и лично.

• Помощь жителям в бытовых вопросах и координация и контроль работы подрядных организаций на объекте.

• Консультирование Собственников и их представителей по вопросам, связанным с проживанием в доме.

• Рассматривать жалобы и заявления домовладельцев.

• Работать с информационной системой мобильным приложением Домопульт/Домиленд желателен.

• Контроль работы службы клининга и охраны дома(передача заявок от собственников и по зоне ресепшен).

• Контроль сохранности общедомового имущества.

• Участие в подготовке дома к сезонной эксплуатации.

• Взаимодействие с инженерной службой, бухгалтерией, юристами, службой безопасности.

• Помощь менеджерам в документообороте.

Мы ищем человека, который:

• Имеет опыт работы в ЖКХ, гостиничном бизнесе обязателен (администратор, консьерж, дормен).

• Уверенно пользуется компьютером и мобильными приложениями.

• Образование (среднее).

• Следит за своим внешним видом, любит чистоту и порядок.

• Говорит грамотно и вежливо.

• Внимателен к деталям и умеет решать вопросы спокойно и корректно.