ЭКОПСИ Консалтинг – одна из крупнейших компаний в области управленческого консалтинга, более 36-ти лет успешно реализует масштабные проекты для компаний 20+ отраслей бизнеса России и СНГ.
В настоящее время мы развиваем Практику "Производственное развитие и обучение" и ищем в команду Специалиста Менеджера по продажам.
Цели должности:
Обеспечивать стабильный поток лидов и сделок по продуктам практики (15+ консалтинговых и обучающих услуг), для чего:
- Поддерживать связь с существующими клиентами, работая по готовой базе и совместно с экспертами и маркетингом – видеть их потребности и вовремя формировать точки контакта или конкретные предложения для них;
- Реагировать на поток входящих запросов по существующим каналам и совместно с консультантами быстро формировать предложения для клиентов;
- Подхватывать и формировать запрос у новых клиентов, приходящих в воронку после маркетинговых активностей;
- Находить новых клиентов работая с открытыми базами компаний.
Основные задачи:
- Обработка имеющейся базы клиентов и контактов после мероприятий: звонки, письма, рассылки, ведение диалога до договоренностей о встречах и сделках;
- Подготовка и отправка персонализированных писем и коммерческих предложений, разработка простого контент‑ и рассылочного плана по базе (что, кому и с какой периодичностью отправляется);
- Адаптация и оформление материалов: каталога продуктов, писем, презентаций под разные рынки (в т. ч. Казахстан, Узбекистан, с учетом языка и визуального стиля);
- Работа в CRM: обработка входящих автоматических лидов, занесение ручных лидов пришедших лично к консультантам, обновление статусов, фиксация результатов контактов, напоминания, «дожим» клиентов, поддержание воронки в актуальном состоянии;
- Координация с экспертами (пресейлами): организация звонков/встреч, подготовка к ним, первичная квалификация запросов, поддержание контактов с клиентами (в т.ч. поиск поводов для «вторичных» контактов;
- Взаимодействие с маркетингом: использование собранной маркетингом базы, согласование рассылок и мероприятий, запрос необходимых материалов;
- Инициация работы с новыми клиентами: определение пула компаний – потенциальных клиентов + отслеживания новостной повестки с целью выявления потенциальной компании клиента, поиск контактов, поиск способа выхода на клиента и организация первой встречи – знакомства.
Формат работы и подчиненность:
Формат: гибридный формат работы, с периодическим посещением офиса и клиентов.
Подчиненность: руководителю практики, с регулярной отчетностью по KPI (лиды, встречи, сделки, конверсия, выручка).
Ключевые KPI:
- Количество и качество новых лидов, обработанных по базе;
- Количество назначенных и состоявшихся встреч/звонков с экспертами и клиентами;
- Конверсия лидов во встречи, конверсия встреч в КП, конверсия КП в договора;
- Объем выручки (биллинг) по привлеченным или доведенным до сделки клиентам;
- Актуальность и полнота данных в CRM по воронке продаж.
Требования к опыту и компетенциям:
- Обязателен реальный опыт продаж в B2B, предпочтительно дистанционных (телефон, онлайн‑каналы), а не B2C;
- Опыт работы менеджером/специалистом по продажам с подтверждаемыми результатами: компании, продукты, объемы продаж;
- Навык самостоятельного планирования месяца: умение описать, как будет осваиваться новый регион/сегмент, какие шаги и активности будут сделаны;
- Базовый опыт работы с CRM‑системами и дисциплина ведения воронки;
- Грамотная устная и письменная речь, умение писать понятные деловые письма;
- Навыки деловой коммуникации и готовность изучения новых продуктов компании.
Личностные особенности и «драйв»:
- Внутренняя мотивация «самому делать продажи», а не ждать постановки детальных инструкций;
- Готовность и желание иногда «догружать себя» – сделать дополнительную рассылку, открытку, письмо, не воспринимая это как формальное «отработать часы»;
- Инициативность: готовность предлагать свои идеи по входам к клиентам, форматам писем и активностей, а не только исполнять чужие.
Этапы отбора:
- Тестирование (с обратной связью о сильных сторонах и зонах развития);
- Подготовка к интеревью – первое изучение продуктов компании ЭКОПСИ (на основе раздела сайта hse-russia.ru);
- Интервью с лидером практики во время которого предстоит Решение бизнес-кейса (переговоры с клиентом, первичное снятие запроса и первое преложение решения из продуктов практики);
- Решение бизнес-кейса (подготовка коммерческого предложения согласна ТЗ клиента и проведение его презентации онлайн на 30 мин.);
Что тебя ждёт в ЭКОПСИ
Культура свободы и ответственности
Мы любим талантливых, высоко результативных людей и даём им «карт-бланш» для работы и творчества. У нас никто не будет контролировать, где и сколько ты работаешь, главное ― результат. Кстати, бонус у нас без верхней планки — сделай столько, сколько сможешь.
Интеллектуальная среда
Тебя ждут задачи, над которыми хочется думать. И выбрать ты их сможешь сам в любой из 20+ практик разного профиля. Тебя будут окружать действительно умные люди, у которых интересно учиться. За кофе и на встречах у нас бурлят дискуссии, в диалоге рождаются новые смыслы и идеи — у тебя всегда найдется, “об кого” подумать.
Масштабные проекты, приносящие пользу
Работа должна иметь смысл. Для нас он в том, чтобы помогать бизнесам расти и развиваться. Меняя компании, мы делаем лучше жизни тысяч людей, городов и даже страны — и это невероятно заряжает.