Администратор в Падел-центр

Обязанности

• Встреча и сопровождение гостей на корты, обучение правилам работы центра, навигация;

• Консультирование клиентов по услугам центра, расписанию;

• Осуществление бронирования кортов, персональных тренировок;

• Коммуникация с гостями центра (мессенджеры и телефония);

• Проведение оплат посещений и дополнительных услуг, контроль и отметка посещений в СРМ-системе;

• Ведение документации и отчетности;

• Обеспечение порядка на ресепшене и на кортах;

• Поддержание высокого уровня обслуживания гостей центра, соблюдение стандартов внешнего вида и коммуникаций;

• Выдача гостям ключей от шкафчиков, полотенец, воды.

Требования

• Коммуникабельность, вежливость, неконфликтность;

• Навык организации рабочего пространства и документооборота;

• Знание основ систем обслуживания клиентов и стандартов работы с посетителями;

• Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, системность;

• Готовность к работе в команде;

• Готовность к работе с требовательными гостями центра;

• Опыт работы в системах СРМ;

• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года.

Условия

• Официальное трудоустройство;

• Стабильная белая заработная плата;

• Работа в центре сегмента премиум;

• Дружный коллектив и поддержка;

• График работы: 2/2 по 12 часов;

• Работа в премиум клубе в пяти минутах пешком от м.ЦСКА.