Навыки: SQL. Квалификация: Junior. Специализации: Менеджер технической поддержки.
- *БФТ** — российский вендор, разработчик программных продуктов и заказных решений. Входит в группу компаний «Ростелеком» и создает инновации, которые меняют страну.
- *За 28 лет на ИТ-рынке:**
- 3300 + сотрудников по всей России, офисы в 21 городе
- В рамках продуктового направления 7100 + реализованных проектов по всей стране
- В рамках заказной разработки масштабные федеральные проекты, заказчиками которых выступают Социальный фонд России, Росреестр, Роструд, Минцифры и др.
- Нашими решениями пользуются более 100 млн. человек по всей стране
- Одна из самых быстрорастущих ИТ-компаний страны
- Топ-5 крупнейших ИТ‑поставщиков в госсекторе в России1
- Топ-15 крупнейших ИТ‑компаний России в области информационных и коммуникационных технологий2
- Топ-25 лучших ИТ‑работодателей России (с численностью 1000-5000 сотрудников)3
- Топ-50 крупнейших ИТ‑компаний в России4
- *БФТ — это место, где люди превращают технологии в реальные изменения.**
Приглашаем к нам в команду Младшего специалиста технической поддержкина проект, связанный с развитием и модернизацией Автоматизированной информационной системы управления бюджетным процессом города Москвы (АИС УБП). Система предназначена для автоматизации деятельности финансовых органов Москвы, работает в масштабах всего города. Более 10 интеграций с другими системами, в том числе федерального уровня.
- *Чем предстоит заниматься:**
- Обрабатывать и решать входящие обращения через Jira
- Консультировать пользователей по функциям системы
- Создавать учётные записи новых пользователей, работать в системе управления доступом и аутентификацией
- Устранять инциденты и проблемы
- Разрабатывать и дополнять инструкции, базу знаний
- Взаимодействовать с клиентами, смежными подразделениями, аналитиками и разработчиками
- Знание программ MS Office (Excel, Word)
- SQL на уровне составления простых запросов
- Высокий уровень коммуникативных навыков, умение ясно выражать свои мысли и описывать задачи
- Грамотная письменная речь
- Умение работать с технической документацией
- Работу в аккредитованной ИТ-компании с официальным трудоустройством по ТК РФ
- Корпоративную технику для комфортной работы
- ДМС после испытательного срока с возможностью страхования детей и родственников
- Участие в корпоративных мероприятиях и праздниках в кругу профессионалов, где ценят вклад каждого
- Реферальную программу с вознаграждением за рекомендации друзей в нашу команду
- Оплату посещения профильных конференций и курсов, поддержку в подготовке к публичным выступлениям и написанию статей на Хабр
Если вы готовы присоединиться к нам и вносить свой вклад в будущее, откликайтесь. Мы будем рады видеть вас в нашей команде!