Навыки: Техническая поддержка. Квалификация: Intern. Специализации: Менеджер по обслуживанию клиентов.
Компания IBS, крупный российский разработчик сложных ИТ-решений, приглашает в свою команду ночного стажера технической поддержки.
Ваши задачи:
- Решение поступающих запросов.
- Консультации в пределах пользовательских инструкций.
- Использование базы \"Типовых запросов и ответов\".
- Решение вопросов Заказчиков, имеющих низкий приоритет.
Наши ожидания:
- Высшее/неоконченное образование.
- Умение работать с большими объемами информации.
- Продвинутый пользователь MS Office (Word, Excel, Outlook).
- Будет плюсом наличие опыта работы в поддержке, разработке или тестировании систем.
Мы предлагаем:
- Стабильный доход на уровне рынка.
- Комфортный офис с кофемашиной / массажным креслом / настольными играми / спортзалом / зоной отдыха / PlayStation.
- Сильная команда экспертов.
- Личный наставник, помогающий погрузиться в проект.