VINILAM — 19 лет на рынке, более 650 торговых точек по России. Мы продаем премиальные виниловые покрытия и активно развиваем дилерское направление.
Мы ищем человека, который умеет превращать входящие обращения в реальные продажи.
Сейчас растет количество входящих обращений, и нам нужен специалист, который будет не просто принимать звонки, а квалифицировать лиды, работать с CRM и контролировать их дальнейшее движение.
Что предстоит делать?
- Принимать входящие звонки и обращения клиентов.
- Выявлять потребность: продукт, объем, регион, сроки.
- Давать первичную консультацию по продукции.
- Квалифицировать и распределять лиды между ответственными сотрудниками, торговыми представителями и дилерами.
- Создавать и вести лиды в Bitrix24 / CRM.
- Контролировать, что переданный лид принят в работу и не «завис».
- Взаимодействовать с продажами и дилерской сетью.
- Работать с отчетностью, Excel и Google Таблицами.
Нам важно?
- Опыт от 1 года на позиции лид-менеджера/лидоруба, клиентском сервисе, обработке заказов или продажах.
- Грамотная и доброжелательная речь.
- Умение задавать вопросы и выявлять потребность.
- Внимательность, системность и ответственность.
- Уверенная работа с компьютером и CRM (будет плюсом опыт в Bitrix24).
- Готовность работать с большим потоком обращений.
- Умение контролировать результат, а не просто «передать заявку дальше».
Откликайтесь, если:
- Вы умеете одновременно общаться с клиентами, работать в CRM и держать под контролем несколько задач.
- Вам важно не количество принятых звонков, а то, чтобы обращение действительно дошло до результата.
В сопроводительном письме напишите коротко:
- с каким количеством входящих обращений вы работали,
- и что входило в вашу ответственность после первого контакта с клиентом.Ждем ваш отклик!
