CRM-маркетолог (в Санкт-Петербурге)

Привет! Это Wollmer - бренд премиальной техники для дома и кухни, который обожают клиенты и ставят высокие оценки: NPS > 90%, средняя оценка на маркетплейсах - 4,8 звезды. Мы знаем свое дело и вкладываем в него душу уже 9 лет.

Сейчас ищем CRM-маркетолога, который поможет нам больше зарабатывать на уже существующей клиентской базе.

Направление работает, база и инструменты есть, но сейчас мы уперлись в плато. Нам нужен человек, который посмотрит на то, что есть сейчас, найдет точки роста и самостоятельно выстроит путь к этой цифре.

Мы не хотим ставить задачи в формате «сделай письмо во вторник». Дадим цель, доступ к данным и ресурсы команды - а стратегию и план действий хотим получить от тебя.

Чем предстоит заниматься

• Развивать email- и SMS-маркетинг: придумывать, собирать, настраивать и запускать рассылки

• Создавать триггерные цепочки для удержания и возврата клиентов

• Развивать программу лояльности и стимулировать повторные покупки

• Сегментировать клиентскую базу и анализировать результаты в RetailCRM и Яндекс.Метрике

• Тестировать новые механики и искать способы увеличивать выручку CRM-канала

• Самостоятельно планировать работу под согласованные бизнес-цели

Мы сработаемся, если ты

• Уже работал с CRM/email-маркетингом и можешь самостоятельно вести направление

• Умеешь не только отправлять письма, но и писать интересно и продающе

• Дружишь с аналитикой и принимаешь решения на основании цифр

• Не ждешь подробного ТЗ: можешь получить цель, предложить решение и довести его до результата

• Системно работаешь и соблюдаешь договоренности по срокам

Что предлагаем

• Part-time: ориентировочно до 3 дней в неделю - без превращений в искусственный full-time

• 80 000–110 000 ₽/мес. в зависимости от опыта

• Удаленную работу с возможностью приезжать в офис в Петербурге по важным поводам

• Свободу в выборе инструментов и механик: оцениваем по результату, а не по количеству отправленных писем

• Большую действующую клиентскую базу и направление, которое не нужно строить с нуля

• Ресурс команды: дизайнеры, маркетинг и аналитика уже внутри

• Возможность видеть прямой результат своей работы в выручке и действительно влиять на него

• Минимум бюрократии и быстрые решения - то, что мы особенно ценим внутри Wollmer

Если узнал себя в описании - откликайся. Будем рады познакомиться!