В клининговую компанию требуется руководитель группы менеджеров (РГМ) по работе с жилой недвижимостью. Обязанности: управление командой из 5–6 менеджеров и контроль качества на 7+ объектах ЖК
Объекты: ЖК бизнес-класса, ЖК Премиум-класса.
Обязанности:
- Обеспечение выполнения стандартов работы компании и условий договоров.
- Руководство менеджерами - постановка задач и контроль выполнения, анализ эффективности менеджеров, подбор, обучение, развитие.
- Решение организационных вопросов (укомплектованность объектов персоналом, надлежащая эксплуатация оборудования, инвентаря, обеспечение расходными материалами).
- Поиск и привлечение подрядчиков к сотрудничеству. Постановка ТЗ и контроль выполнения
- Взаимодействие с клиентом - создание долгосрочных партнерских отношений, решение конфликтных ситуаций, работа по расширению действующих контрактов.
- Контроль качества предоставляемых услуг на объектах, контроль соблюдения технологий и стандартов работы, ведения документации.
- Инициирование и реализация мер по повышению качества оказываемых услуг.
- Подготовка кадровой и финансовой отчетности по объектам.
- Претензионная работа, решение нестандартных вопросов
- Контроль санитарного состояния объектов (клининг).
- Контроль рационального расходования материалов и средств, выделяемых на хозяйственные цели.
Требования:
- Обязательный ОПЫТ РАБОТЫ В КЛИНИНГЕ от 3 лет. С другим опытом резюме рассматриваться не будут.
- Опыт открытия объектов и руководства группой менеджеров, проектов.
- Ориентация на результат, самостоятельность в принятии решений.
- Готовность к работе в условиях многозадачности.
- Мобильность. Готовность к ненормированному рабочему дню.
- Уверенный пользователь MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, 1С).
Условия:
- Офис – метро Нагатинская.
- Оплата труда по итогам собеседования.