Управляющий в школу тату

О нас

Мы — самая крупная тату-школа Москвы. Уже более 800 учеников стали профессиональными мастерами благодаря нашей уникальной методике и поддержке команды.

Мы активно растём и стремимся стать тату-школой №1 в СНГ, помогая людям находить дело мечты и менять свою жизнь через искусство.

Мы ищем управляющего, который самостоятельно возьмёт школу в свои руки и будет развивать её как собственный проект.

Кого мы ищем?

Нам нужен не просто исполнитель, а автономный управляющий, который готов:

принимать решения и нести за них ответственность;выстраивать процессы и управлять командой без постоянного контроля сверху;брать на себя операционное управление школой целиком, не ожидая детальных инструкций;защищать интересы школы в любых ситуациях и действовать в её пользу.

Собственник включён в процессы и ежедневно на связи, но управляющий получает широкие полномочия и право самостоятельно вести дела.

Чем предстоит заниматься1. Операционное управлениеКонтроль отдела продаж и работы с лидами (amoCRM, Мой Класс);

Организация записи на пробные уроки, контроль конверсии;Контроль заполнения карточек БНК, работа с возражениями;Сверка балансов учеников, контроль оформления рассрочек и договоров;Контроль ежедневных отчётов администраторов, кассы, должников;Управление расписанием, загрузкой преподавателей и кабинетов;Поддержание и развитие базы знаний, регламентов, скриптов.2. Обеспечение бесперебойной работы школыРешение технических и бытовых проблем (поломки оборудования, мебели, оргтехники, сантехники и т.д.);

Взаимодействие с подрядчиками, арендодателем, клинингом, мастерами по ремонту;Контроль состояния помещений, оборудования, расходных материалов и своевременный заказ необходимого;Быстрое реагирование на любые сбои в работе школы, чтобы учебный процесс и сервис не страдали.3. Руководство командой7 человек, команда будет расти:Найм, обучение, адаптация и увольнение сотрудников;Проведение планёрок, постановка задач, контроль исполнения;Руководство отделом продаж и преподавательским составом;Разбор спорных ситуаций и работа с возвратами — полностью на управляющем;4. ФинансыБюджетирование, контроль расходов и зарплатного фонда;Взаимодействие с бухгалтером/собственником по финансовой отчётности.5. Взаимодействие с собственникомЕжедневная коммуникация, отчёты о результатах;Участие в стратегических решениях по развитию школы.Маркетинг: ведётся отдельным специалистом, управляющий при необходимости взаимодействует, но не отвечает за это направление.

ТребованияОпыт от 2 лет в управлении, продажах или образовательном бизнесе;

Опыт руководства командой от 3–5 человек;Готовность работать автономно и самостоятельно принимать решения, брать ответственность за результат;Уверенное владение amoCRM, «Мой Класс», Google Sheets/Excel;Понимание воронки продаж и принципов конверсии;Высокая стрессоустойчивость: умение вести сложные переговоры, сохранять спокойствие и профессионализм в конфликтных ситуация;

Лояльность школе: все действия управляющего должны быть направлены на защиту интересов школы, умение отстаивать позицию компании и принимать сторону школы в любых спорных ситуациях;

Ответственность, системность, лидерство, внимание к деталям;Умение слушать, давать обратную связь и решать конфликты.УсловияГрафик: 5/2, с 12:00 до 21:00 (обсуждаемо);

Зарплата: 150 000 – 250 000 ₽ (оклад + бонусы за выполнение KPI);

Испытательный срок: 2–3 месяца, оценивается по KPI и выполнению задач;

Карьерный рост: развитие новых направлений.