Московский технологический институт (МТИ) — один из ведущих вузов, реализующих программы высшего, среднего и дополнительного профессионального образования. Мы современный вуз, который активно внедряет технологии в образовательный процесс.
Хотите применить свои IT‑навыки на практике и профессионально расти в сильной команде? Московский технологический институт приглашает на работу специалиста технической поддержки!
Мы предлагаем не просто должность, а возможность:
- Работать с корпоративными системами и современной IT‑инфраструктурой;
- Решать интересные задачи по поддержке пользователей и обслуживанию офисной инфраструктуры;
- Развиваться в IT‑сфере под руководством опытных коллег;
- Расширять компетенции — в перспективе появится возможность работать с серверами на базе Linux.
Что предстоит делать:
- Обрабатывать и решать обращения пользователей в Jira Service Desk;
- Настраивать, диагностировать и устранять неисправности в ОС Windows и прикладном ПО;
- Выполнять базовые операции в Active Directory (сброс паролей, разблокировка учётных записей, выдача и изменение прав доступа);
- Поддерживать работу MS Exchange / Outlook (настройка профилей, устранение типовых ошибок);
- Обеспечивать поддержку печати: работать с принт‑сервером, подключать и настраивать принтеры;
- Собирать, апгрейдить и ремонтировать ПК, диагностировать и чинить оргтехнику (на уровне замены расходников и устранения типовых сбоев);
- Выполнять базовые работы по СКС: обжимку, протяжку и тестирование линий, подключение и разводку для новых рабочих мест, IP‑камер видеонаблюдения и точек доступа Wi‑Fi.
Мы ждём от вас:
- Опыт работы в технической поддержке от 1 года;
- Навыки работы с ОС Windows на уровне администратора (настройки ОС, драйверы, учётные записи, диагностика проблем);
- Понимание принципов работы доменной инфраструктуры и практический опыт работы с Active Directory (права доступа, группы, пароли);
- Опыт работы с Exchange/Outlook (настройка, решение типовых проблем) и принт‑серверами;
- Продвинутые знания устройства ПК и комплектующих, уверенные навыки аппаратной диагностики и ремонта;
- Базовые навыки по СКС (обжимка, протяжка, физическое подключение оборудования);
- Знание современного оборудования и ПО на уровне уверенного практического применения.
Будет плюсом:
- Умение настраивать и работать с серверами на базе Linux — это откроет дополнительные возможности для вашего роста в компании.
Условия работы:
- Заработная плата: обсуждается по итогам технического интервью;
- Работа в офисе (возможное местоположение: Сокол, Варшавка или Алексеевская);
- Официальное трудоустройство в полном соответствии ТК РФ.Будем рады познакомиться с вами и обсудить детали сотрудничества!