Менеджер по развитию ключевых клиентов / Key AccountManager

Обязанности:

• принять в управление портфель ключевых корпоративных клиентов;

• изучить структуру каждого заказчика: холдинг, юридические лица, филиалы, объекты;

• сформировать карту ЛПР и других значимых стейкхолдеров;

• развивать отношения с заказчиками на нескольких уровнях;

• формировать план развития каждого ключевого клиента;

• выявлять новые проекты, объекты и закупки внутри холдинга;

• организовывать и проводить встречи с заказчиками;

• участвовать в коммерческих переговорах;

• формировать и поддерживать воронку перспективных контрактов;

• готовить прогноз продаж по закрепленному портфелю;

• координировать взаимодействие тендерного, производственного, юридического и финансового подразделений;

• участвовать в продлении и расширении действующих контрактов;

• контролировать удовлетворенность ключевых клиентов;

• работать с экономикой контрактов и контролировать коммерческую эффективность портфеля;

• вести всю значимую информацию и договоренности в Битрикс24.

Требования:

• Опыт B2B-продаж и работы с крупными корпоративными заказчиками.

• Умение самостоятельно развивать клиента, а не только сопровождать существующий договор.

• Опыт сложных или проектных продаж с длительным циклом сделки.

• Навыки переговоров с руководителями и функциональными заказчиками.

• Способность работать одновременно с несколькими ЛПР и подразделениями клиента.

• Понимание экономики сделки: выручки, маржинальности и рентабельности.

• Навык системной работы с CRM.

• Способность формировать прогноз продаж и управлять собственной воронкой.

• Опыт работы с государственными компаниями, холдингами, тендерными закупками, 44-ФЗ или223-ФЗ будет преимуществом.

• Опыт в facility management, технической эксплуатации, клининге, промышленном сервисе, инженерных услугах или аналогичных B2B-сервисах будет преимуществом.

• Обучаемость и заинтересованность в профессии; готовность к разъездному характеру работы; готовность работать с различными типами клиентов и адаптироваться к изменениям в организационной структуре.

• Грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникативные навыки;

• Клиентоориентированность, способность выявлять потребности заказчика и предлагать дополнительные услуги компании без навязчивых продаж;

• Умение давать и получать обратную связь конструктивным образом.

• Объективно оценивать информацию от Заказчика, выявлять проблемы и находить эффективные решения. При отсутствии должной квалификации (при сложных случаях) – умение адекватно оценить свои силы и знания и обратиться за помощью к руководителю

• Организаторские способности, ответственность, умение планировать и соблюдать дедлайны.

Условия:

• Работа в стабильной компании.

• Место работы: офис в районе м. Мужества и м. Удельная

• График работы 5/2 с 9 до 18.

• Заработная плата от 100 000 рублей на руки.

• Прозрачная система оплаты труда.

• Корпоративная мобильная связь, телефон.

• Топливная карта/ единый проездной.

• Профессиональное развитие, обучение за счет компании. Карьерный рост.

• Сильная команда и поддержка на этапе адаптации.