Старший менеджер партнерских заказов

Ваши задачи:

• Управление работой группы сотрудников, занимающихся обработкой заказов клиентов через внешние витрины (Яндекс.Еда, Купер и другие)

• Подробный анализ причин отмены заказов по вине ритейлера и разработка мер по снижению количества отказов

• Контроль правильности подготовки и отправки заказов на сторону партнёра-доставщика

• Оптимизация рабочих процессов и сокращение потерь, вызванных ошибками в комплектации или передаче заказов

• Руководство внедрением автоматизированных инструментов для упрощения операционных процедур и увеличения скорости обработки заказов

• Оперативное реагирование на инциденты, касающиеся доставки, и организация совместных действий с внутренними подразделениями для быстрого исправления ошибок

• Предоставление регулярной отчётности руководству по результатам работы группы

Наши пожелания к кандидатам:

• Высшее образование

• Опыт работы в сфере организации доставки товаров и управления персоналом

• Способность чётко понимать этапы движения заказа от оформления до успешной доставки клиенту

• Опыт внедрения методов автоматизации рабочих процессов и желание оптимизировать рутинные процедуры

• Организаторские способности и умение мотивировать команду на эффективную работу

Наше предложение:

• Работа в крупной, стабильной и развивающейся компании

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня

• Место работы: БЦ Новосущевский, ул.Сущёвский Вал, д.18

• График работы: 5х2 с 09:00 до 18:00

• Формат работы: офис

• Выплаты заработной платы два раза в месяц на любую карту РФ

• Ежеквартальные премии

• Полный социальный пакет (оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплачиваемые больничные)

• Возможность профессионального и карьерного развития в компании

• Полис ДМС после прохождения испытательного срока

• Материальная поддержка сотрудников (рождение ребенка, вступление в брак, помощь в сложных жизненных ситуациях)

• Корпоративная скидка до 10% на покупки в нашей сети

• Развитая корпоративная культура: конкурсы, праздники, спортивные и волонтерские мероприятия, подарки от компании и тп.

• Широкий спектр партнерских скидок от PrimeZone (скидки на обучение в языковой школе, фитнес-залах, страховых компаниях, у застройщиков и др.)