Инженер по гарантии

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействие с официальными дилерами по направлению гарантийного обслуживания

• Поддержка дилерской сети по вопросам гарантийного обслуживания

• Обработка гарантийных требований, связанных с проблемами качества

• Обработка заявок на предварительное одобрение гарантийного ремонта (PWA)

• Обработка гарантийных аудитов дилерской сети

• Формирование реестров по утвержденным гарантийным требованиям для дилерской сети и производителю

• Ведение отчетов по гарантийным требованиям

• Разработка сервисной информации и сервисных бюллетеней

• Взаимодействие с производителем по методам диагностики, ремонта и сервисным кампаниям

• Работа с жалобами владельцев ТС, участие в экспертизах

• Формирование отчетов для подразделений компании

• Обновление информации базы данных

• Взаимодействие с представителями комплектующих на территории РФ и с сервисной службой склада автомобилей

Что мы ожидаем:

• Высшее техническое образование

• Опыт работы инженером по гарантии от 2 лет у автопроизводителя (дистрибьютора) или в дилерском центре

• Знание устройства автомобиля и методов диагностики

• Уверенный пользователь Excel (ВПР, сводные таблицы)

• Английский язык как преимущество

• Готовность к редким командировкам (до 5 раз в год)

Что мы предлагаем:

• Работа в международной компании, лидере рынка

• Гибкое начало рабочего дня

• Современный офис на ст. м. Ботанический сад, 3 минуты от метро и МЦК

• «Белая» заработная плата: фиксированный оклад + бонусы

• Компенсация питания

• Корпоративная мобильная связь

• Тест-драйвы автомобилей компании

• Возможность профессионального развития и роста в динамичной и быстроразвивающейся Компании