- *Формат сотрудничества:** запуск и управление складом с нуля (открытие нового ПФЦ по договору с Wildberries)
- *Занятость:** полная, требуется присутствие на объекте
- *Тип объекта:**склад площадью 300 м2, работающий по офертному договору с ООО «РВБ» (Wildberries)
- *О проекте:**Мы открываем партнёрский фулфилмент-центр (ПФЦ) для работы с Wildberries — площадку для приёмки, хранения, сборки и отгрузки товаров селлеров маркетплейса. Склад запускается с нуля: от подбора и подготовки помещения до выхода на плановые объёмы обработки товара. Ищем руководителя, который проведёт объект через весь путь — от заявки на открытие до стабильной операционной работы.
- *Чем предстоит заниматься:**
Запуск склада (этап открытия)
- Организовать монтаж системы видеонаблюдения по регламенту заказчика (расчёт количества камер по зонам, требования к разрешению, хранению архива не менее 90 дней, подключение к облачному сервису и настройка API-доступа для Wildberries).
- Обеспечить оснащение склада оборудованием для приёмки: ТСД/сканеры штрих- и QR-кодов, стеллажи, зона приёмки со столами, разметка мест хранения (адресное хранение по формату СС.ПП.ЯЯ), пронумерованные сортировочные тележки/тары с QR-кодами.
- Подготовить и подать заявку на Активацию ПФЦ через личный кабинет, устранить замечания по итогам проверки (в срок до 30 дней).
- Нанять и обучить персонал склада (приёмщики, кладовщики, сборщики) до момента активации.
- Операционное управление после запуска
- Организовать и контролировать полный цикл: приёмка товара (по коробам/паллетам, сверка со штрих-кодами), раскладка по ячейкам, сборка заказов, стикеровка, подготовка к отгрузке.
- Обеспечивать своевременное отражение всех операций в системе Wildberries (личный кабинет) — от этого напрямую зависит расчёт вознаграждения.
- Контролировать работу системы видеонаблюдения: ежедневная проверка исправности камер, соответствие даты/времени на записи, хранение архива, оперативное предоставление видео по запросу заказчика (сроки от 2 до 6 часов в зависимости от типа запроса).
- Проводить плановую инвентаризацию товара не реже 1 раза в 90 дней с фиксацией на камеры.
- Проходить аудиты состояния ПФЦ от Wildberries (предоставление фото/видео в течение 7 дней), устранять замечания.
- Контролировать отсутствие зависших, утерянных товаров и товаров с недостатками; своевременно оспаривать необоснованные штрафы и удержания (в течение 7 дней с момента уведомления, с приложением видеодоказательств).
- Вести учёт возврата материалов повторного использования (картон и т.п.), принадлежащих Wildberries.
- Обеспечивать соблюдение регламента охраны труда, пожарной безопасности, пропускного режима.
- Контролировать корректность и достоверность сведений о ПФЦ и сотрудниках в личном кабинете (адрес, площадь, численность персонала, контакты).
- Взаимодействовать с представителями Wildberries по всем операционным вопросам, включая проверки, инвентаризации, запросы документов.
- Управлять финансовыми показателями склада: вознаграждение начисляется по тарифам за приёмку, раскладку, сборку, стикеровку, подготовку к отгрузке и хранение — руководителю нужно контролировать себестоимость операций и рентабельность.
- *Требования к кандидату:**
- Опыт руководства складом/фулфилмент-центром от 2 лет (опыт запуска склада с нуля будет большим плюсом).
- Понимание процессов приёмки, хранения, комплектации и отгрузки товара, желательно опыт работы с WMS/системами маркетплейсов.
- Готовность работать с большим объёмом регламентированной отчётности и строгими SLA (сроки предоставления видео, документов, ответов на запросы — от 2 часов до нескольких дней).
- Опыт управления персоналом склада (найм, обучение, организация смен).
Уверенное пользование ПК, готовность работать в личном кабинете и мобильных приложениях системы заказчика.
- Знание требований пожарной и санитарной безопасности на складских объектах.
- Ответственность, внимание к деталям — от корректности данных в системе напрямую зависит размер вознаграждения и наличие штрафов.
- Готовность к работе на объекте (не удалённо).
- Опыт взаимодействия с Wildberries или другими маркетплейсами в качестве партнёра/подрядчика.
- Опыт организации систем видеонаблюдения на объектах.
- Опыт ведения переговоров по оспариванию штрафов/претензий.
- Участие в запуске нового объекта с нуля — возможность выстроить процессы под себя.
- Полная занятость, работа на объекте.
- Обсуждение уровня дохода на собеседовании (оклад + KPI по объёму обработки и отсутствию штрафов).