Процессный технолог (развитие)

Навыки: ITSM, Aris. Специализации: Бизнес-аналитик.

• *Холдинг «Аэропорты Регионов» – ведущий аэропортовый холдинг, который занимается комплексным управлением и развитием аэропортов.У нас открыта вакансия процессного технолога (развитие, эксплуатация).Вам предстоит:**

• разработка регламентов, инструкций, шаблонов на основании требований владельца ИТ-процесса;

• внедрение и контроль приживаемости ИТ-процессов;

• сбор и анализ цифрового следа участников ИТ-процессов;

• разбор и решение проблем в операционной деятельности ИТ-процессов;

• разработка и контроль соблюдения метрик ИТ-процессов;

• аудит исполнения регламентных требований участниками ИТ-процессов;

• разработка требований к автоматизации ИТ-процессов;

• функциональное тестирование автоматизации ИТ-процессов;

• информирование участников об изменениях в ИТ-процессах;

• проведение обучений;

• сбор обратной связи от участников ИТ-процессов.

• *Мы ожидаем, что у вас есть:**

• знание концепции и принципов ITSM;

• знание лучших практик и процессных методологий ITIL, COBIT;

• знание архитектуры и инструментов ITSM-систем;

• знание жизненного цикла и методологий разработки ПО;

• умение разрабатывать обучающие материалы и проводить обучения;

• навык разработки схем ИТ-процессов в нотации BPMN, методологической документации, функциональных требований;

• навык функционального тестирования инструментов автоматизации;

• навык сбора и анализа цифровых данных;

• навык разработки отчетности по ИТ-процессам;

• навык аудита, обследования ИТ-процессов.

• *Мы предлагаем:**

• конкурентное вознаграждение (обсуждается по результатам собеседования);

• возможен гибрид или удаленка;

• официальное трудоустройство согласно ТК РФ;

• место работы: современный офис на ул. Машинной, 44/1;

• профессиональные программы обучения за счет компании;

• корпоративная программа ДМС;

• корпоративная мобильная связь.

• *Мы будем рады заинтересованности в нашей вакансии!**