Руководитель направления маркетинговых исследований

Чем предстоит заниматься:

• лидированием планирования и проведения маркетинговых и клиентских исследований в «Перекрёстке Доставка», «Пятёрочке Доставка», «Чижик Доставка»;

• трансляцией результатов исследований, предложением рекомендаций и участием в формировании бизнес-решений;

• проведением комплексного анализа: отслеживанием положения конкурентов и компании и торговых сетей на рынке;

• организацией проведения системных волновых исследований по csi, nps, bht, трекингу cvp;

• организацией проведения исследований по сегментации клиентов;

• организацией проведения ad-hoc исследований по различным возникающим запросам бизнеса о потребителях;

• управлением командой: подбором, мотивацией, развитием;

• формированием и защитой бюджета, тендерной работой, контролем оплат;

Что мы ожидаем от кандидата:

• опыт работы в аналогичной роли от 3 лет;

• опыт работы в сфере e-com , телекоммуникаций, fmcg или ритейл- обязателен;

• высокий уровень понимания количественных исследований, умение грамотно построить выборку;

• высокий уровень понимания качественных исследований, умение выбрать исследование под задачу;

• знание методов статистического анализа данных (включая анализ остатков, факторный и кластерный анализы, регрессионная модель и пр.);

• умение работать с трекинговыми исследованиями (ВНТ и пр.);

• умение проводить сегментационные исследования, conjoint, brand lift, U&A, умение описывать профили/портреты аудиторий;

• умение работать с метриками удовлетворенности и лояльности (CX метриками и индексами: CSI, NPS и др.);

• понимание особенностей построения бренда, рекламной и маркетинговой активности;

• стратегическое мышление, ориентация на результат, поддержка изменений, развитые навыки планирования и управления временем;