Мы ищем Операционного директора, который поможет перевести растущий бизнес на следующий уровень управляемости.
Главная задача: Выстроить единую систему операционного управления компанией: структурировать процессы и задачи внутри департаментов и между ними, определить зоны ответственности, обеспечить контроль сроков и результатов, сократить объём ручного управления.
Отдельная важная задача — выбрать и внедрить единую электронную рабочую среду компании для управления задачами, проектами, процессами и контроля исполнения.
Чем предстоит заниматься:
- Провести аудит существующих бизнес-процессов и определить основные зоны потерь, дублирования и разрывов ответственности.
- Совместно с руководителями подразделений структурировать ключевые процессы: определить владельцев, участников, сроки, контрольные точки и ожидаемый результат.
- Выстроить единую систему постановки и контроля задач по принципу: задача → ответственный → срок → этапы → результат.
- Настроить управление кросс-функциональными проектами и процессами между розницей, e-commerce, маркетингом, продуктом, IT, финансами, HR, складом, клиентским сервисом и другими подразделениями.
- Контролировать исполнение ключевых задач и проектов, своевременно выявлять блокеры и причины срыва сроков.
- Сформировать понятную систему управленческой отчётности и дашбордов для руководства.
- Найти возможности для оптимизации и автоматизации процессов, сокращения ручных операций и лишних согласований.
- Провести анализ корпоративных digital-инструментов, выбрать единую рабочую платформу компании и организовать её внедрение: задачи, проекты, процессы, сроки, база знаний, отчётность и контроль исполнения.
- Формировать культуру ответственности за конечный результат, а не только за выполнение отдельного участка работы.
Что для нас важно:
- Опыт работы Операционным директором / COO или руководителем операционной функции в растущем бизнесе.
- Опыт построения и оптимизации бизнес-процессов.
- Сильные компетенции в project и process management.
- Опыт управления большим количеством параллельных и кросс-функциональных проектов.
- Практический опыт внедрения систем управления задачами, проектами и корпоративными процессами.
- Системное мышление и способность видеть компанию целиком, не теряя деталей.
- Умение работать с руководителями разных функций, договариваться и одновременно требовать соблюдения принятых правил и сроков.
- Ориентация на конкретный, измеримый результат.
Какого человека мы ищем:
Нам нужен не администратор и не диспетчер задач, который будет вручную контролировать каждое поручение.
Мы ищем человека, способного построить систему, в которой понятно:
что делаем → зачем → кто отвечает → к какому сроку → от кого зависит результат → где увидеть статус.
Операционный директор не подменяет собой руководителей подразделений — он создаёт единую архитектуру управления, в которой разные функции компании эффективно работают между собой.
Что будет результатом вашей работы:
Через 3–6 месяцев мы хотим увидеть:
- карту ключевых процессов и кросс-функциональных связей;
- понятные зоны ответственности и владельцев процессов;
- единую методологию постановки и контроля задач;
- прозрачное управление ключевыми проектами компании;
- выбранную и запущенную корпоративную рабочую платформу;
- управленческий дашборд по ключевым задачам и проектам;
- снижение количества просроченных, потерянных и «зависших между подразделениями» задач;
- сокращение ручного контроля со стороны руководства.
Что мы предлагаем:
- Возможность с нуля выстроить операционную систему быстрорастущей компании и напрямую влиять на развитие бизнеса.
- Высокий уровень самостоятельности, полномочий и прямое взаимодействие с собственниками.
- Реальную возможность внедрять изменения, автоматизировать процессы и создавать единую цифровую среду компании.
- Сильную команду и динамичный бизнес без избыточной бюрократии.
- Официальное оформление, конкурентный доход и ДМС после испытательного срока.
- Работа в офисе компании в Москве.
Наша цель — построить систему, которая позволит CERCA TROVA продолжать быстро расти, сохраняя скорость принятия решений, прозрачность процессов и качество результата.
