Управляющий в центр Елены Куликовой

Управляющий в Центр Елены Куликовой

Зп от 120000₽

Обязанности

• Стратегическое и оперативное управление сетью детских центров: обеспечение выполнения плановых показателей по наполняемости групп, выручке и рентабельности.

• Формирование и контроль исполнения бюджета сети, оптимизация расходов, контроль закупочной деятельности и соблюдения стандартов оснащения центров.

• Организация полного цикла работы центров: от расписания и подбора программ до контроля качества оказания услуг и соблюдения санитарных, противопожарных и иных обязательных норм.

• Подбор, адаптация, обучение и мотивация руководителей центров и ключевых сотрудников; формирование единых стандартов работы персонала и системы KPI.

• Разработка и внедрение единых регламентов, инструкций и чек-листов для центров сети; контроль их исполнения через регулярные аудиты (в т. ч. выездные).

• Взаимодействие с родителями: работа с обращениями, отзывами, конфликтными ситуациями; формирование стандартов клиентского сервиса и повышение лояльности.

• Контроль отчётности и аналитики по каждому центру: посещаемость, отток/приток клиентов, конверсия лидов, эффективность маркетинговых активностей; подготовка регулярной отчётности для руководства.

• Координация с внешними партнёрами и подрядчиками, а также (при необходимости) с контролирующими органами по вопросам лицензирования и соблюдения требований.

Требования

• Опыт управления сетью/несколькими объектами или опыт руководства детским центром/сетью не менее 3 лет.

• Профильное образование (педагогическое, психологическое, управленческое) или подтверждённый успешный опыт в сфере дошкольного/дополнительного детского образования.

• Навыки бюджетирования, финансового планирования и контроля затрат; опыт работы с управленческой отчётностью.

• Уверенное владение инструментами управления: Alfa-CRM, Excel/Google Sheets, готовность работать с видеонаблюдением и системами контроля доступа.

• Сильные управленческие и коммуникационные навыки: умение ставить задачи, контролировать исполнение, мотивировать команду, выстраивать процессы.

• Ориентация на результат, системность, внимание к деталям, готовность к регулярным выездам в центры сети.

Условия работы

• Конкурентная заработная плата

• Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, больничные.

• Компенсация корпоративных затрат

• График: 5/2

• Возможность влиять на развитие сети и внедрять свои инициативы.