Специалист клиентского сервиса по складской логистике

Обязанности:

• Сверка ТМЦ по итогам каждого месяца в течение 3 рабочих дней следующего месяца;

• Ежегодные инвентаризации, в том числе выездные (Санкт-Петербург,

• Москва, Магнитогорск);

• Работа с претензиями от клиента: формирование претензии на склад с использованием фото-видео материалов от клиента, акта о расхождениях; запрос видео погрузки/приемки со склада; при необходимости выборочный пересчет; составление официальной претензии с просчетом суммы возмещения; контроль за поступлением денежных средств на счет компании;

• Контроль за качеством оказанием услуг складами ответхранения: качество сборки в соответствии с заявленными требованиями, качество стикеровки и переупаковки, соответствие времени отгрузки/приемки договору;

• Контроль складских расходов, ежемесячная отчетность;

• Доставка документов со складов и формирование пакетов документов для финансового отдела;

• Контроль правильности заполнения документов складами;

• Взаимодействие со отделом ВЭД – отправка заявок на приемку, контроль отчетов со склада, информирование сотрудников отдела о расхождениях;

• Взаимодействие с ОКиС – оценка пригодности использования товара при возвратах по претензиям, согласование этикеток, предоставление сотрудникам ОКиС информации по запросу (внешний вид товара, целостность внешней и внутренней упаковки);

• Утилизация продуктов, документальное оформление, закрытие в бухгалтерии.

Мы ожидаем от кандидата:

• Наличия опыта работы в складской логистике

• Вашим плюсом будет: знание документооборота при общении с ТК, ЭДО.

• Хорошее знание 1С: ERP

• Быстрая обучаемость и умение работать с большим количеством информации.

• Аналитический склад ума, инициативность, высокая самоорганизация, активная жизненная позиция, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, самостоятельность в работе, ответственность, работоспособность, целеустремленность, коммуникабельность.

Что мы предлагаем:

• работа в стабильной компании по производству и реализации ингредиентов для пищевой промышленности;

• оформление в соответствии с ТК по трудовому договору; все выплаты официальные;

• социальные гарантии в соответствии с ТК;

• график работы с 9 до 18 / с 8 до 17 (полная занятость в офисе);

• корпоративная мобильная связь и смартфон

• ДМС со стоматологией через 3 месяца работы в компании;

• оборудованное рабочее место в комфортабельном офисе в БЦ "Лето";

• оборудованной комната для приема пищи (микроволновка, холодильник, кофеварка, посудомоечная машина);

• чай, кофе, молоко, сливки, печенье, конфеты в офисе ежедневно, еженедельно привозят фрукты.