Пользователь ПКГрамотная речьТелефонные переговорыКонсультирование клиентов по телефонуТочность и внимательность к деталямУверенный пользователь ПКГрамотная устная и письменная речь
Описание
Обязанности:
Прием телефонных звонков
Консультирование по услугам клуба, расписанию
Запись на групповые, индивидуальные тренировки, бронирование столов / зала
Встреча клиентов на ресепшен / выдача ключей от шкафчиков
Деловая переписка (мессенджеры)
Приём и обработка заявок с сайта
Приём оплаты, ведение электронного учёта
Поддержание порядка в зале / раздевалках
Заказ расходных материалов
Проведение турниров РТТФ
Решение конфликтных ситуаций / работа с возражениями