Wintech – это инновационная платформа в сфере iGaming, предоставляющая профессиональные решения для онлайн продуктов. Мы предлагаем клиентам широкий спектр услуг: от разработки программного обеспечения до маркетинговых стратегий. И сейчас мы в поиске Специалиста технической поддержки со знанием немецкого и французского языка в нашу команду Customer Service!
Обязанности:
- Обрабатывать входящие запросы через мессенджеры, лайвчат и почту на немецком и французском языках
- Консультировать и поддерживать пользователей по всем вопросам, решать их проблемы и повышать интерес к продукту
- Оповещать пользователей об акциях или специальных предложениях
- Передавать сложные запросы в технический отдел через Service Desk
Компетенции:
- Французский и немецкий В2+, русский - свободное владение
- Вежливость, грамотность и коммуникабельность
- Умение перевести негатив в позитив и отрабатывать возражения
Преимуществом будет:
- Опыт работы в саппорте или в продажах
Мы готовы предложить:
- График работы 4/2 или 5/2
- Активную корпоративную жизнь и общение с коллегами, как в сети, так и в реальном мире
- Сильную команду профессионалов, где можно серьезно прокачать свои скиллы