WinTech успешно развивает бизнес в сфере iGaming более 13 лет, разрабатывая софт и продукты для международного рынка, постоянно расширяя свое присутствие в Европе и Латинской Америке.
И сейчас наша дружная команда колл-центра ищет специалиста, для которого “классный сервис” - не просто слова, а профессиональное кредо! Если ты хорошо знаешь португальский, любишь помогать людям и готов развиваться в iGaming, то тебе к нам!
Обязанности:
- Совершать исходящие обращения пользователям по телефону на португальском языке
- Отвечать на входящие письменные обращения пользователей
- Консультировать и поддерживать пользователей по всем вопросам, повышать интерес к продукту
- Оповещать пользователей об акциях или специальных предложениях
- Передавать сложные запросы в технический отдел через Service Desk
Компетенции:
- Португальский и русский на уровне от С1
- Вежливость, грамотность и коммуникабельность
- Умение перевести негатив в позитив и отрабатывать возражения
Преимуществом будет:
- Опыт общения именно на бразильском португальском языке
Мы готовы предложить:
- Возможности карьерного роста и развития
- Сильную команду профессионалов, где можно серьезно прокачать свои скиллы
График работы:5/2, 9.00-18.00 UTC−3 (8 рабочих часов + 1 час обеда)
Внимание! Работа по часовому поясу Бразилии!