Сеть туристических агентств, входящих в ТОП-10 офисов продаж в РФ, работающее под известным брендом Anex, ищет креативного управляющего в свои офисы. Знание рынка, специфики продаж и опыт на руководящей должности - обязательное условие при рассмотрении кандидата.
Обязанности:
- Бизнес-планирование работы офиса, обеспечение деятельности офисов;
- Наем персонала, работа с имеющимся персоналом, обучение персонала;
- Эффективное управление и развитие команды отдела продаж (менеджеров);
- Мониторинг продаж офисов и планирование продаж;
- Контроль качества работы менеджеров, контроль выполнения работы менеджеров на каждом этапе;
- Коммуникация с участниками туров, заказчиками и партнерами по организационным вопросам;
- Работа с претензиями туристов. Решение текущих вопросов с заявками. Взаимодействие с Туроператорами (поставщиками услуг);
- Личное ведение клиентов: консультация, подбор тура, продажа, бронирование и постпродажное обслуживание заказов;
- Отслеживание сроков оплат;
- Взаимодействие с отделом маркетинга компании и отделом IT;
Требования:
- Обязательный опыт работы в туризме и на подобной должности. Владение спецификой туристического бизнеса (туроператор, турагент).
- Знание массовых направлений
- Знание кассовых дисциплин
- Умение работать в CRM системах
- Понимание специфики рынка и продаж
- Контроль работы менеджеров по продажам, мониторинг и помощь менеджерам в закрытии сложных сделок
- Исполнительность, организованность, быстрая обучаемость, ответственное отношение к работе, желание профессионально развиваться и строить карьеру, пунктуальность, умение работать в команде. Высокая мотивация. Высокие организационные и коммуникативные навыки.
Условия:
- Работа в комфортном офисе в ТЦ возле метро (центр)
- График 3/3 или 5/2 (обсуждается)
- Официальное оформление, оклад, бонус с личных продаж+ KPI
- Зарплатный проект + бесплатная зарплатная карта Приорити (с бесплатными проходами в бизнес-залы, такси, рестораны на территории аэропортов, приоритетное страхование выезжающих за рубеж).
На данную вакансию рассматриваются кандидаты исключительно с опытом работы в туризме на аналогичной должности.