О нас:
Diagnocat — мировой технологический лидер в области ИИ для стоматологической визуализации. Наши решения помогают стоматологам снижать диагностические ошибки и экономить время благодаря бесшовной интеграции компьютерного зрения в их рабочие процессы. Наши продукты имеют маркировку CE в ЕС, одобрение FDA в США и защищены рядом патентов, поэтому им доверяют тысячи клиник по всему миру.
О роли:
Ищем аналитика, который возьмёт на себя клиентскую и подписочную аналитику
Diagnocat и будет развивать это направление внутри команды RevOps & Analytics.
В роли будет много прямой работы с бизнесом: нужно понимать задачи внутренних команд, находить подходящие данные, формировать методологию и превращать результаты анализа в понятные выводы и инструменты для принятия решений.
Основные пользователи аналитики — команды Sales, Customer Success, Product и
руководители регионов. Часть отчётности также готовится для клиентов: клиник и
стоматологических сетей. Руководитель помогает определять общие приоритеты и предоставляет необходимый бизнес-контекст. Внутри направления аналитик самостоятельно выстраивает работу, развивает отчётность и взаимодействует со стейкхолдерами.
Чем предстоит заниматься
- Вести клиентскую и подписочную аналитику: собирать запросы, определять подход к решению и планировать развитие отчётности.
- Развивать аналитику использования продукта для внутренних команд и клиентов.
- Считать и анализировать MRR, ARR, churn, renewal и другие подписочные показатели.
- Поддерживать единую методологию метрик для разных регионов и источников
данных.
- Объединять данные из продуктовых баз, Stripe, HubSpot, Bitrix24 и 1С, находить и объяснять расхождения.
- Проектировать SQL-витрины и постепенно переносить в них расчёты из Excel и Power Query.
- Создавать и развивать дашборды в BI под задачи бизнеса.
- Исследовать изменения и аномалии в показателях, проводить когортный анализ и анализ коммерческой воронки.
- Формулировать выводы и рекомендации по результатам анализа.
- Собирать требования и представлять результаты зарубежным командам на английском языке.
- Документировать метрики, источники данных и логику расчётов.
Что для нас важно
- Опыт работы аналитиком от трёх лет.
- Опыт ведения аналитических задач от бизнес-вопроса до готового решения.
- Уверенный SQL: сложные JOIN, CTE, оконные функции, агрегации и работа с
неидеальными данными.
- Опыт коммерческой, клиентской или подписочной аналитики. Практический опыт работы с SaaS-метриками будет преимуществом.
- Опыт работы с Metabase, Power BI, Tableau, Superset или другим BI-инструментом.
- Python для аналитических задач: pandas, работа с API и автоматизация обработки данных.
- Умение общаться со стейкхолдерами, уточнять задачу и предлагать подход к её
решению.
- Способность видеть направление целиком: от качества исходных данных до того,
как результат будет использоваться бизнесом.
- Умение расставлять приоритеты и развивать существующую аналитику поэтапно.
- Английский не ниже B2 Upper-Intermediate, достаточный для регулярных встреч и презентации результатов зарубежным коллегам.
Будет плюсом
- Опыт проектирования аналитических витрин.
- Опыт работы с MongoDB, ClickHouse или dbt.
- Знакомство с HubSpot, Stripe, Bitrix24 или 1С.
- Опыт в B2B SaaS, medtech или healthtech.
Стек
Сейчас: PostgreSQL, MongoDB, Python, Excel, Power Query, HubSpot, Bitrix24, Stripe и 1С.
Развиваем: ClickHouse, Metabase и dbt.
Используем AI-инструменты для работы с SQL, Python, анализом данных и документацией.
Что мы предлагаем:
- Значимость: участие в решении значимых продуктовых задач в быстро развивающейся ИИ-среде с возможностью самостоятельно влиять на результат — от идеи до внедрения в клиниках по всему миру;
- Компенсация: конкурентная заработная плата с своевременными выплатами и возможностью получения опционов;
- Гибкость: гибкий график и полностью удалённый формат работы;
- Свобода: отсутствие бюрократии и трекинга рабочего времени.
