Оператор call-центра (входящий поток)

Обязанности:

• Прием входящих звонков (запись на прием, консультации по медицинским услугам), без поиска и привлечения;

• Обзвон для подтверждения записи;

• Обработка онлайн-заявок (с сайта, мессенджеров - в едином окне);

• Работа с рекламациями;

• Работа с 1С:МИС и агрегаторами (СберЗдоровье, НаПоправку, ПроДокторов).

Требования:

• Опыт работы в медицине или лабораторной диагностике от 1 года;

• Грамотная речь и любовь к телефонному общению;

• Уверенный пользователь ПК;

• Умение отработать возражения;

• Внимательность, вежливость, быстрая обучаемость, инициативность, многозадачность.

Условия:

• Стабильная работа в сети развивающихся многопрофильных медицинских клиник;

• Комфортный офис в пешей доступности от метро Чистые пруды;

• График работы 2/2 с 09.00 до 21.00;

• Заработная плата: 80 000 на руки.

• Скидки на услуги клиники сотрудникам и членам их семьи.