Обеспечение соблюдения трудовой дисциплины сотрудниками отдела организации мероприятий.
Обучение и наставничество новых сотрудников
Оперативное и эффективное распределение поступающих запросов на организацию мероприятий между сотрудниками отдела.
Мониторинг сроков обработки запросов сотрудниками, своевременное реагирование на задержки. Анализ причин задержек и принятие мер по их устранению. Установление приоритетов для обработки запросов.
Самостоятельный поиск и привлечение новых MICE клиентов через различные каналы (выставки, конференции, профессиональные сообщества, онлайн-платформы). Ведение базы данных потенциальных клиентов.
Активный поиск групп, планирующих мероприятия разного формата (свадьбы, юбилеи, конференции, семинары, тренинги и т.д.), через туристические агентства, event-агентства, онлайн-ресурсы и другие каналы.
Своевременное открытие и закрытие виртуальных комнат в системе учета отеля для правильного начисления стоимости мероприятий и проживания групп. Контроль корректности начислений.
Контроль подготовки Banquet Event Orders (BEO) и Group Information Sheets (GIS) для операционных отделов отеля. Обеспечение полноты и точности информации в BEO и GIS.
Мониторинг своевременной оплаты счетов за мероприятия и проживание групп.
Взаимодействие с финансовым отделом отеля для решения вопросов, связанных с оплатой.Работа с дебиторской задолженностью.
Требования:
Высшее или неоконченное высшее образование;
Опыт работы в отеле или сфере HoReCa будет значительным преимуществом.
Уверенный пользователь ПК (MS Office: Word, Excel, PowerPoint).
Желательно знание программного обеспечения для управления мероприятиями (Opera Sales & Catering или аналогичных).
Понимание основ event-маркетинга и продвижения мероприятий.
Высокий уровень самоорганизации и ответственности.
Мы предлагаем:
Трудоустройство осуществляется с первого дня работы с соблюдением всех норм трудового права, включая предоставление положенных льгот и компенсаций.
График работы: 5/2 (с 9:00 до 18:00) в пятницу с 9:00 до 16:45;
Стабильная, официальная и своевременная оплата труда
Программа ВЗР для заботы о коллегах за рубежом.
Широкий социальный пакет:
Расширенная медицинская страховка (ДМС).
Прохождение оффлайн - и онлайн-обучения.
Корпоративная мобильная связь.
Бесплатное изучение иностранных языков.
6 дополнительных оплачиваемыхдней отпуска.
Корпоративные мероприятия и праздники.
Льготы и скидки на услуги компании.
Бесплатное питание.
Бесплатнаяхимчистка рабочей одежды.
Удобная доступность от м. Динамо или Беговая (МЦД-1).