💜Фитмост — это то приложение для легкого поиска и бронирования фитнеса, красоты и релакса. Мы строим сервис, который ломает стереотипы: спорт, красота и релакс — это не про «надо», а про «хочу». Это про лёгкость, эксперименты и момент заботы о себе без лишних сложностей
Сейчас мы в поиске опытного CRM-менеджера на B2B направление, который будет помогать развивать коммуникации с пользователями, управлять триггерными цепочками и повышать эффективность канала по всей воронке.
Задачи:
- Создание и оптимизация маркетинговых и триггерных коммуникаций на разных этапах жизненного цикла пользователя (email, push, SMS).
- Работа в Mindbox: построение логики триггерных сценариев и сложных воронок, настройка условий и событий для новых триггеров.
- Сегментация пользователей по различным характеристикам и использование сегментов в рассылках.
- Генерация гипотез и проведение A/B-тестов, анализ результатов и формирование выводов.
- Анализ эффективности CRM-коммуникаций: не только OR, CTR, но и конверсии, средний чек, CAC, ROI, влияние на retention и LTV.
- Мониторинг метрик здоровья канала: репутация домена, доставляемость, технические показатели.
- Кросс-командное взаимодействие: постановка задач для продуктовой команды, бэкенда, дизайнеров, копирайтеров.
Требования:
- Опыт работы CRM-менеджером от 2 лет.
- Опыт работы с CDP, понимание технической логики триггеров, практический опыт настройки условий, фильтров. Для тех, кто любит докапываться до мелочей, разбираться в логиках и замечать мелочи, которые могут сломать триггерную цепочку.
- Понимание верстки в HTML/CSS и работа с динамическим контентом.
- Подготовка шаблонов и работа с макетами.
- Умение анализировать данные и принимать решения на основе метрик.
Будет плюсом
- Опыт запуска коммуникаций в мессенджерах или чат-ботах.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство;
- Офисный формат работы (готовы обсуждать гибридный формат работы после прохождения ИС). Офис в центре, в пешей доступности от метро Добрынинская или Павелецкая;
- ~7000 рублей в месяц на спорт, массажи или маникюры;
- Динамично развивающийся проект и интересные задачи;
- Адекватную команду единомышленников, культуру взаимоуважения и сотрудничества, самостоятельности и осознанности;
- Открытый фидбек: мы не боимся прямо говорить о том, что что-то сделано плохо, при условии, что эта критика выражена конструктивно и с уважением к другим;
- Много ЗОЖ-бонусов (скидки и подарки от партнеров - от снеков до одежды);
- Активную корпоративную жизнь: неформальные встречи, занятия спортом, тематические конференции;
- Обучение и развитие: как внутреннее, так и внешнее .
