Ассистент руководителя маркетплейсов (WB, Ozon, Авито)

Перспектива роста: Младший менеджер маркетплейсов

Мы ищем внимательного, системного и ответственного ассистента руководителя маркетплейсов, который будет помогать в операционном сопровождении продаж на Wildberries, Ozonи Авито.

Это позиция для человека, который уже знаком с работой маркетплейсов на практике и хочет развиваться дальше: сначала освоить наши процессы и стать сильным операционным помощником руководителя, затем постепенно брать самостоятельные зоны ответственности и вырасти до Младшего менеджера маркетплейсов.

У нас несколько товарных направлений и несколько кабинетов маркетплейсов, поэтому особенно важны внимательность, порядок в данных и способность не терять задачи.

Чем предстоит заниматься

Помощь руководителю маркетплейсов

• выполнять и контролировать операционные поручения руководителя;

• собирать необходимые данные по продажам, остаткам, заказам, поставкам и другим показателям;

• готовить таблицы, сводки и фактические данные для анализа;

• контролировать сроки выполнения поставленных задач;

• вести задачи и фиксировать результаты работы в Yougile;

• следить, чтобы поручения не терялись и были доведены до результата;

• взаимодействовать по задачам со складом, дизайнером, рекламным менеджером и другими сотрудниками;

• своевременно сообщать руководителю о проблемах, отклонениях и рисках.

Работа с Wildberries, Ozon и Авито

• работать в личных кабинетах маркетплейсов;

• создавать и технически редактировать карточки товаров;

• заполнять и корректировать характеристики;

• загружать готовые фото, инфографику и другой утверждённый контент;

• контролировать модерацию и ошибки карточек;

• вносить утверждённые цены и другие настройки;

• работать с поставками, заказами и статусами отгрузок;

• контролировать остатки товаров;

• отслеживать риск отсутствия товара в продаже;

• контролировать FBS-заказы и сроки их обработки;

• проверять статусы поставок и приёмки;

• участвовать в операционном сопровождении внешнего продвижения: поиск и первичная коммуникация с блогерами, сбор условий размещения, ведение базы контактов и контроль согласованных рекламных размещений;

• создавать обращения в поддержку маркетплейсов и контролировать получение ответа;

• работать с вопросами и отзывами покупателей по утверждённым правилам;

• собирать информацию по возвратам и проблемным заказам;

• контролировать наличие необходимых документов в кабинетах;

• вести регулярные операционные отчёты.

Что мы НЕ будем требовать от вас на старте

Вам не нужно самостоятельно:

• разрабатывать стратегию продаж;

• принимать решения о закупках;

• определять ассортимент;

• устанавливать цены;

• управлять рекламными бюджетами;

• отвечать за P&L бизнеса;

• самостоятельно принимать финансово значимые решения.

Эти задачи находятся в зоне ответственности руководителя и других специалистов.

От ассистента мы ждём прежде всего точности, дисциплины, скорости обучения и способности доводить операционные задачи до результата.

Кого мы ищем

Нам подойдёт человек, который:

• уже имеет практический опыт работы хотя бы с одним маркетплейсом;

• желательно работал с Wildberriesили Ozon;

• понимает, что такое карточки товаров, заказы, остатки, поставки и обращения в поддержку;

• уверенно работает с компьютером;

• умеет работать в Google Sheets / Excel;

• способен вести одновременно несколько задач;

• внимательно работает с цифрами, артикулами, остатками и документами;

• умеет соблюдать инструкции и чек-листы;

• не боится регулярной операционной работы;

• способен самостоятельно заметить проблему и сообщить о ней;

• не скрывает ошибки, а оперативно сообщает о них и помогает исправить;

• умеет доводить задачи до завершения, а не просто выполнять отдельное действие;

• хочет профессионально расти в направлении маркетплейсов.

Будет преимуществом

• опыт работы одновременно с несколькими кабинетами;

• опыт Wildberries + Ozon;

• опыт работы с Авито;

• опыт работы по модели FBS;

• работа с поставками;

• опыт ведения операционной отчётности;

• уверенное владение Google Sheets;

• опыт работы с Yougile или другими таск-трекерами.

• опыт практического использования ИИ-инструментов в работе: для анализа данных, подготовки текстов, работы с таблицами, контентом, исследования информации, автоматизации рутинных задач или других рабочих процессов. Особенно ценим кандидатов, которые воспринимают ИИ не как развлекательный инструмент, а умеют использовать его для ускорения и повышения качества своей работы.

Опыт сразу на всех трёх площадках не является обязательным.

Если вы хорошо знаете один-два маркетплейса и способны быстро осваивать новые процессы — мы готовы обучить работе с остальными.

Что для нас особенно важно

Эта работа требует высокой внимательности.

У нас несколько кабинетов и товарных направлений, поэтому нельзя путать:

• товары;

• кабинеты;

• остатки;

• документы;

• поставки;

• задачи;

• отчётность.

Нам нужен человек, которому можно передать задачу и быть уверенными, что он:

понял → выполнил → проверил → довёл до результата → сообщил о результате.

Условия

• полная занятость;

• график 5+2(в выходные возможна ограниченная включённость по срочным операционным вопросам и ответам покупателям в рамках согласованного дежурства);

• заработная плата 30 000–40 000 ₽ на руки в зависимости от опыта и уровня самостоятельности;

• обучение внутренним процессам компании;

• постепенное подключение к Wildberries, Ozon и Авито;

• понятная зона ответственности;

• работа под руководством опытного руководителя маркетплейсов;

• возможность профессионального роста.

Карьерный рост

Мы рассматриваем эту позицию не как постоянную роль технического помощника.

При успешной работе сотрудник постепенно получает больше самостоятельности:

Ассистент руководителя маркетплейсов → Младший менеджер маркетплейсов → дальнейшее развитие внутри направления.

Переход на следующий уровень зависит не только от срока работы, а от способности самостоятельно вести закреплённые процессы, видеть проблемы, контролировать сроки и отвечать за результат.

Что написать в отклике

Чтобы мы быстрее рассмотрели вашу кандидатуру, пожалуйста, коротко ответьте:

• С какими маркетплейсами вы работали лично?

• Как долго вы работали с ними?

• Какие задачи выполняли самостоятельно?

• Работали ли вы с поставками и FBS?

• Насколько уверенно владеете Google Sheets / Excel?

• Почему сейчас рассматриваете позицию ассистента руководителя маркетплейсов?

• Используете ли вы ИИ-инструменты в работе? Если да — перечислите, с какими сервисами и моделями работали и для каких задач их использовали. Приведите 1–2 конкретных примера.

• Какой уровень заработной платы рассматриваете?