Пользователь ПКПрием и распределение телефонных звонковПрием посетителейРабота с оргтехникойРабота в командеДелопроизводствоВедение архиваВедение пациентов
Описание
Обязанности:
Обслуживание пациентов на рецепции по стандартам Клиники
Оформление документации
Маршрутизация пациентов по клинике
Прием, обработка и регистрация звонков (актуально только суточным администраторам с 21:00 до 08:00, во время отсутствия специалистов КЦ)
Работа в специализированной программе (Медиалог)
Взаимодействие с различными подразделениями Клиники
Работа в том числе с пациентами с тяжёлыми и неизлечимыми заболеваниями
Приём оплаты, работа с кассой, формирование кассовых отчетов
Строгое соблюдение этикета и принятых в Клинике регламентов
Требования:
Исполнительность
Обучаемость
Вежливость
Коммуникабельность
Дисциплинированность
Пунктуальность
Этичность, понимание специфики работы в том числе с тяжелыми пациентами и их родственниками
Презентабельный внешний вид
Умение работать в режиме многозадачности
Готовность к плавающему сменному графику
Энергичность
Выносливость
Преимуществом является опыт работы в медицинских организациях и, в частности, в программе Медиалог, в сфере обслуживания с большим потоком
Резюме с фотографиями будут рассмотрены в приоритетном порядке
Условия:
Сменный плавающий график, смены по 12 и 24 часа
Оплата пропорционально количеству отработанных смен