VertexCall - международный call-центр, который активно растёт и усиливает команду. Мы работаем на рынках Европы и Латинской Америки и специализируемся на продажах продуктов категории nutra (здоровье и красота). У нас уже выстроены процессы, сильная команда и чёткие амбиции по масштабированию.
Сейчас мы ищем оператора Post Sales со знанием итальянского языка, который хочет работать с итальянским рынком, развиваться в продажах и зарабатывать больше за счёт собственного результата.
Что вас ждёт:
- полностью удалённая работа - работайте из любой точки мира;
- комфортный график по итальянскому времени - с 10:00 до 19:00;
- классическая пятидневка с выходными в субботу и воскресенье;
- почасовая оплата + премии за выполнение KPI;
- стабильные выплаты 2 раза в месяц без задержек;
- всего 3 дня обучения перед выходом на линию;
- бережная адаптация и поддержка наставника на старте;
- работа с международным GEO и возможность развивать навыки продаж и коммуникации.
Чем предстоит заниматься:
- работать с тёплыми клиентами, которые уже знакомы с компанией и продуктами;
- консультировать клиентов и помогать подобрать подходящее решение;
- выявлять потребности и выстраивать качественную коммуникацию;
- предлагать дополнительные продукты и увеличивать средний чек;
- работать с вопросами и возражениями клиентов;
- грамотно закрывать сделки и оформлять заказы;
- поддерживать высокий уровень качества обслуживания и выполнять установленные KPI.
Что важно:
- итальянский язык на уровне B2 и выше;
- опыт работы в продажах, call-центре или клиентском сервисе будет преимуществом;
- уверенная и грамотная коммуникация;
- умение слышать клиента, выявлять его потребности и аргументированно презентовать продукт;
- ориентация на результат и желание зарабатывать больше за счёт своих показателей;
- готовность работать полный рабочий день;
- наличие ПК/ноутбука, гарнитуры и стабильного интернета.
Что вы получите:
- возможность работать с итальянским рынком, находясь в любой точке мира;
- понятную систему оплаты за отработанные часы + KPI-бонусы;
- регулярные выплаты 2 раза в месяц;
- обучение перед стартом и поддержку наставника;
- стабильную загрузку и понятные рабочие процессы;
- возможность увеличивать свой доход за счёт личной эффективности;
- профессиональный рост в международной компании.
Если вы свободно говорите по-итальянски, любите общение и хотите, чтобы ваш доход зависел не только от фиксированной ставки, но и от реального результата, - присоединяйтесь к VertexCall.
