Навыки: ВКС, Техническая поддержка, Администрирование Windows, Мониторинг сетей. Квалификация: Middle. Специализации: Инженер технической поддержки.
Какие задачи нужно будет решать:
- Обеспечение исправного функционирования и настройка систем видеоконференцсвязи;
- Сопровождение и организация мероприятий с использованием аудио-видео оборудования в переговорных комнатах, актовом зале и выездные мероприятия на площадке предприятия в цехах;
- Внесение предложений, в зоне ответственности, с целью повышения отказоустойчивости и уменьшению времени протекания процессов;
- Ведение технической документации, актов, писем, производственных инструкций и другой документации по зоне ответственности в рамках сопровождаемых задач;
- Соблюдение трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка, требований промышленной безопасности, электробезопасности, пожарной безопасности и охраны труда.
Наши ожидания от кандидата:
- Знание современного оборудования и систем видеоконференцсвязи
- Знание иностранных языков: английский, понимание технической литературы
- Коммуникабельность: способность выявить проблему в процессе общения с пользователями, искреннее желание помочь;
- Навыки урегулирования производственных конфликтов с пользователями;
- Опыт настройки, диагностики и устранения неисправностей, сбоев аппаратной части ПК и ОС семейства Windows;
- Пользовательская линейка продуктов Microsoft Windows, Linux (NFS, Ansible),
- Microsoft office, Libre Office, Мой Офис.
- ПО систем мониторинга ИТ-инфраструктуры.
- ПО для работы с электронной подписью
