Периодика— сервис печати фотокниг и других продуктов для сохранения семейных историй.
Ищем операционного менеджера, который поможет нам держать под контролем весь физический контур продукта: производство, материалы, подрядчиков, качество и логистику.
Это роль для человека, который любит разбираться в сложных процессах, наводить порядок и доводить задачи до результата. Не нужно ждать подробной инструкции — важно уметь самому собрать информацию, найти решение, подключить нужных людей и проконтролировать результат.
Что предстоит делать
- Координировать производство — быть главным контактным лицом между Периодикой и производственными площадками, контролировать сроки, качество и решение возникающих проблем.
- Управлять материалами и запасами — следить за остатками, прогнозировать потребность, планировать закупки и производство с учетом продаж и сезонности.
- Отвечать за качество продукта — разбирать брак и рекламации, находить системные причины проблем и доводить корректирующие действия до результата.
- Работать с подрядчиками — искать и сравнивать производителей, договариваться об условиях, контролировать качество, сроки и экономику.
- Запускать новые физические продукты — превращать идеи маркетинга и команды в понятные ТЗ, находить решения по материалам и производству, рассчитывать бюджет и доводить проекты до готового продукта.
- Контролировать логистику — отслеживать движение заказов, решать проблемы с перевозчиками, работать с потерями и повреждениями, выстраивать процесс претензионной работы.
- Улучшать операционную экономику — анализировать расходы, искать возможности для снижения себестоимости и оптимизации условий с подрядчиками.
- Наводить порядок в операционных процессах — создавать понятные таблицы, чек-листы и правила работы там, где сейчас много ручных действий и неопределенности.
Что для нас важноНам нужен человек, который:
- быстро разбирается в новых и незнакомых процессах;
- умеет самостоятельно принимать решения и расставлять приоритеты;
- не ждет инструкции на каждый шаг;
- умеет задавать правильные вопросы и быстро находить недостающую информацию;
- не просто передает проблему дальше, а предлагает варианты решения;
- способен одновременно вести несколько разноплановых задач;
- внимательно относится к срокам, договоренностям и цифрам;
- умеет настойчиво и конструктивно работать с подрядчиками;
- замечает риски до того, как они превращаются в проблему;
- любит превращать хаотичные повторяющиеся процессы в понятные алгоритмы, шаблоны и инструкции;
- спокойно относится к задачам, которые невозможно полностью предусмотреть заранее;
- интересуется продуктом и качеством клиентского опыта.
Любовь к канцелярии и книгам будет большим плюсом.
Опыт и навыки
Будет важно:
- опыт в операционном управлении, закупках, производстве, логистике, управлении физическим продуктом или проектами;
- уверенное владение Excel или Google Sheets;
- умение работать с большими таблицами, формулами, сводными таблицами и прогнозами;
- опыт поиска, оценки и ведения подрядчиков;
- навык переговоров по стоимости, срокам и условиям;
- умение считать себестоимость и экономику производственного проекта;
- способность четко фиксировать решения и статусы письменно.
Будет плюсом:
- опыт в полиграфии, издательском бизнесе, производстве упаковки, мерча или товаров;
- опыт управления запасами и сезонного планирования;
- понимание логистики и документооборота с подрядчиками;
- опыт запуска физических продуктов небольшими тиражами;
- опыт построения процессов с нуля;
- опыт работы с договорами и составления претензий.
Кому эта роль не подойдет
- Человеку, которому комфортно работать только по заранее написанной инструкции.
- Тому, кто долго собирается с мыслями и откладывает решение до следующей встречи.
- Тому, кто считает передачу информации достаточным результатом.
- Человеку, который не любит таблицы, расчеты и работу с деталями.
- Тому, кто избегает сложных переговоров с подрядчиками.
- Человеку, которому требуется руководитель для постоянной расстановки приоритетов.
- Тому, кто объясняет задержки внешними обстоятельствами, но не предлагает выход.
Формат работы
Офис, 5/2, в случае внештатных ситуаций – надо быть на связи и координировать решение (они возникают редко).
1-2 раза в месяц ездить на производство (30 минут от офиса).
Почему эта роль может быть интересной
Здесь не получится быть просто координатором между отделами. У вас будет реальная зона ответственности за то, как физически создается и доставляется продукт Периодики.
Можно будет влиять на производство, качество, себестоимость, подрядчиков и запуск новых продуктов — и видеть непосредственный результат своей работы.
Что мы предлагаем
- Бренд, который любят клиенты и профессиональное сообщество.
- Эмоциональный продукт с большим потенциалом повторных покупок.
- Свободу предлагать, спорить, тестировать и менять.
- Команду, которая любит хорошие идеи и готова их реализовывать.
- Работу в красивом офисе в Москве на Кузнецком Мосту.
- Возможность несколько раз в месяц печатать фотокниги бесплатно.
На следующих этапах мы можем предложить тебе заполнить анкету, выполнить небольшое тестовое задание или пригласить в офис на собеседование.