Навыки: Управление людьми, Управление проектами. Квалификация: Lead. Специализации: Директор по продукту.
Что для нас важно:
- опыт работы с продуктом ent-to-end и умение находить баланс между клиентской ценностью, регуляторными требованиями и бизнес-показателями
- управление продуктовой командой разработки
- навыки работы с финансами и рисками
- навыки создания понятных и удобных продуктов, которые совпадают с ожиданиями клиентов
- опыт работы с транзакционными сервисами и владение регуляторной документацией НСПК МИР, СБП, ЦБ РФ
- управление бэклогом и управление ожиданиями заказчиков в части развития продукта
- умение мыслить метриками и знание того, как управлять KPI продукта
Ты будешь:
- обеспечивать создание лучшего клиентского опыта пополнения и переводов между своими счетами для физических лиц
- управлять командой, отвечающей за развитие продукта переводов ФЛ на витринах ДБО МТС Банка & МТС Деньги
- нести ответственность за идеальный клиентский опыт, максимизацию конверсий, доступность проведения переводов 24/7 и скоростью обработки транзакций
- развивать ключевые сценарие(пополнения me2me pull СБП, карта-карта, карта-счет, счет-карта, валютообменные операции)
- заниматься фокусной работой над увеличение метрик активации NTB клиентов с дебетовой карты в пополнение и ростом метрики Retention в пополнения / автопополнения
- обеспечивать доходность переводов и нахождение тонкого баланса между удобством сервиса для клиентов и P&L для банка
- курировать разработку и встраивание инновационных механик, которые позволят клиентам делать переводы и пополнения проще и быстрее
- выстраивать работу с экосистемой МТС и смежными продуктами МТС Финтех для раскрытия уникальных возможностей в части сервиса переводов
