Менеджер по работе с клиентами и заказами в соцсети

Чем предстоит заниматься

• Принимать и обрабатывать входящие запросы в Inst (директ) и других каналах связи.

• Консультировать клиентов по ассортименту текстиля и моделям штор

• Рассчитывать стоимость штор по параметрам клиента (научим).

• Оформлять заказы

• Информировать клиента о статусе: подтверждение, расчёт, изготовление, доставка, трек-номер.

• Работать с возражениями и типовыми вопросами (например, «а можно дешевле», «а сколько по срокам», «а как замерить»).

Что мы ждём от кандидата

• Опыт в продажах или поддержке клиентов(приветствуется опыт в текстиле, шторах, домашнем декоре).

• Уверенное владение Instagram (директ, сторис, бизнес-профиль).

• Внимательность

• Готовность работать активно

Заказов много, база есть, запросы весь день, самостоятельно никого искать не нужно

Условия оплаты обсудим оклад и + % с продаж