Навыки: Обслуживание клиентов, Работа в команде. Специализации: Менеджер по работе с клиентами.
Обязанности:
- Работа с ключевыми клиентами Cloud.ru на сегменте B2B в группе по работе с ключевыми клиентами
- Развитие отношений с представителями заказчиков
- Участие в проектах потенциальных и текущих клиентов в качестве архитектора решений с предоставлением консультаций по работе с сервисами и платформам Cloud.ru
- Ответ на запросы клиентов, участие в подготовке ТЗ с соблюдением установленных сроков
- Контроль формирования спецификаций на решения и конкурсные предложения/заявки по продуктам и решениям Cloud.ru
- Проработка общего архитектурное решение под сценарий/проект клиента;
- Подготовка и проведение демонстраций, вебинаров и обучений (внутренние и внешние)
- Взаимодействие с коммерческим подразделением и продуктовыми менеджерами платформы
- Формирование спецификации на основе сервисов Cloud.Ru
- Проработка и презентация решений заказчикам
- Выступление с докладами на форумах и клиентских мероприятиях.
Требования:
- Опыт работы с публичными облаками и частными облаками
- Опыт работы в качестве архитектора решений или консультанта по работе с облачными сервисами
- Опыт участия в проектах по построению частных облаков
- Знание и опыт работы с IaaS сервисами (знание PaaS сервисов будет плюсом)
- Понимание принципов работы сетей передачи данных
- Опыт и знания в области информационной безопасности
- Опыт ведения технических переговоров с заказчиком
