Руководитель отдела продаж (IT / Online Platform / TravelTech)

Мы — сервис по бронированию санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха. Помогаем частным клиентам, страховым компаниям, корпоративным клиентам и турагентствам быстро и удобно бронировать путёвки в санатории России и зарубежья через собственную онлайн-платформу.

Важно: мы рассматриваем кандидатов только с опытом работы в IT-компаниях, SaaS, онлайн-платформах, маркетплейсах, travel-tech, e-commerce или других цифровых сервисах. Опыт исключительно в офлайн-продажах, классическом туризме, рознице, банковском секторе или производственных компаниях не подойдет.Обязанности:

• Управление всеми направлениями продаж: онлайн-продажи;

• колл-центр;

• корпоративные продажи;

• агентская сеть (туристические компании).

• Организация и развитие работы отдела продаж.

• Управление командой: подбор, адаптация, обучение, мотивация и развитие сотрудников.

• Выполнение плана продаж и контроль ключевых показателей эффективности.

• Анализ и оптимизация воронки продаж (лид → консультация → бронирование → оплата).

• Совершенствование скриптов продаж и стандартов обслуживания клиентов.

• Контроль скорости обработки заявок и качества клиентского сервиса.

• Развитие CRM-процессов, участие в автоматизации и подготовке технических заданий.

• Взаимодействие с отделом маркетинга по вопросам развития продукта, ценообразования, привлечения клиентов и анализа рынка.

• Подготовка регулярной аналитической отчетности по работе отдела.

Требования:

• Опыт работы Руководителем отдела продаж от 3 лет.

• Обязателен опыт работы в IT-компании, SaaS, онлайн-сервисе, цифровой платформе или интернет-продукте.

• Опыт управления отделом продаж в сфере B2B или B2C digital-продуктов.

• Опыт построения и развития процессов продаж в онлайн-бизнесе.

• Практический опыт работы с CRM-системами (amoCRM, Bitrix24 или аналогичными).

• Опыт управления командой и достижения плановых показателей.

• Понимание интернет-маркетинга, онлайн-продаж, лидогенерации и аналитики воронки.

• Опыт автоматизации бизнес-процессов будет преимуществом.

• Английский язык (Upper-Intermediate и выше) будет преимуществом.

Условия:

• Работа в офисе в Москве.

• Официальное оформление по ТК РФ.

• Полная занятость (5/2).

• Конкурентоспособный уровень дохода.

• Возможность влиять на развитие продукта и коммерческой стратегии компании.

• Профессиональная команда и возможность реализовать собственные идеи.