Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.
Что нужно делать:
- подготавливать техническую часть конкурсной документации (44-ФЗ) по эксплуатации (технической поддержке) информационных систем
- организовывать работу подрядных организаций в части организации эксплуатационных служб
- организовывать и обеспечивать взаимодействие специалистов подрядных организаций с внутренними подразделениями и специалистами
- координировать процессы приемки новых информационных систем в эксплуатацию
- подготавливать и контролировать исполнение графика организационных и эксплуатационных мероприятий
- контролировать исполнение требований контрактов, технических заданий и регламентов
- проверять и согласовывать отчетную документацию по контрактам
- взаимодействовать со смежными службами (финансисты, юристы, контрольные органы и пр.) в процессе подготовки, исполнения и сдачи результатов по контракту
- участвовать в изменениях, связанных с информационными системами, инструментами производственного обеспечения процесса и процессами в целом
Какие знания и навыки важны:
- опыт работы в схожей области (эксплуатация информационных систем/сервис-менеджер) от 2х лет (государственных информационных систем – как преимущество)
- опыт подготовки технических заданий и расчета стоимости услуг/работ
- опыт применения стандартов управления проектами
- знание процессов ИТ (управление инцидентами, управление изменениями, управление уровнем сервиса и пр.), архитектуры построения приложений и сервисов, владение отраслевой терминологией
- знания в области эксплуатации информационных систем и организации служб эксплуатации
- владение и понимание ITSM подходов при организации производственного процесса развития продукта, навыки работы с ITSM системами, системами управления проектами
- понимание принципов работы продуктовых команд, включая тесное сотрудничество с лидерами функций архитектуры, разработки, тестирования, эксплуатации
Что предлагаем:
- официальное трудоустройство в аккредитованной ИТ-компании
- график работы 5\2 (офис м.Деловой центр, Башня Империя)
- гибридный формат работы (визиты в офис 2-4 раза в месяц, по необходимости)
- корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке
- скидки от партнеров на связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.
Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!
